112.ua
Після того, як робітники «Ощадбанку» оброблять заявку, заявник отримає «Запрошення на отримання адресної допомоги», де буде зазначено день та час прийому для оформлення документів (якщо реєстрація відбувається на сайті Банку), або при телефонному зверненні співробітник Контакт – центру одразу вибере та повідомить таку інформацію, повідомляють юристи «Донбас-SOS».
У зазначений день та час у відділенні Ощадбанку здійснюється приймання документів. При собі обов’язково необхідно мати:
Якщо адресна допомога призначається вперше, копію паспорту громадянина України; копію реєстраційного номера облікової картки платника податків (ідентифікаційний код); копію довідки всіх членів сім’ї про взяття на облік осіб, які переміщуються; копію свідоцтва про одруження; копію свідоцтв про народження дітей.
Письмова згода в довільній формі про виплату грошової допомоги надається уповноваженому представнику сім’ї від інших членів сім’ї. Письмова згода нотаріального засвідчення не потребує, у ній обов’язково зазначається П.І.Б. члена сім’ї; серія, номер паспорта.
Рекомендований текст згоди такий:
Заява
«Я,(П.І.Б. члена сім’ї, серія, номер паспорта), підписанням цієї заяви даю згоду на виплату грошової допомоги уповноваженому представнику сім’ї (П.І.Б., серія, номер паспорта), обробку, використання, зберігання моїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою отримання щомісячної адресної допомоги».
Дата, підпис.
Якщо адресна допомога призначається на наступний 6-місячний період, то потрібні копія паспорта громадянина України; копія реєстраційного номера облікової картки платника податків (ідентифікаційний код), копія довідки всіх членів сім’ї про взяття на облік осіб, які переміщуються.
Юристи «Донбас-SOS» звертають увагу на те, що на сайті «Ощадбанку» міститься інформація, що довідка не є дійсною без проставлення на її зворотньому боці відмітки територіального підрозділу ДМС про реєстрацію місця проживання осіб, зазначених у довідці.
За словами юристів, така інформація викликана суперечливістю у діючому законодавстві, а саме Законі України «Про захист прав та свобод переміщених осіб» зі змінами від 13.01.2016р. передбачає, що довідка внутріщньо перемішеної особи (ВПО) діє безстроково та не потребує проставлення міграційного штампу, однак до постанов КМУ 505 та 509 досі не внесено змін, в зв’язку з чим текст постанов містить необхідність проставлення відміток на довідці.
Для уникнення непорозумінь представники організації радять у разі не прийняття АТ «Ощадбанк» документів на оформлення /переоформлення адресної допомоги, з підстав відсутності штампу міграційної служби на довідці ВПО, вимагати від відділення АТ «Ощдбанк» такої відмови у письмовому вигляді для можливості оскаржити неправомірні дії у суді.
Після подання документів до установи АТ «Ощадбанк» органом з питань соціального захисту населення за місцем фактичної реєстрації людині буде призначено та зараховано на відкритий рахунок адресну грошову допомогу.
В організації наголошують, що від переселенців, які вже оформили рахунки у АТ «Ощадбанк», надходять чисельні звернення з проханням роз’яснити ситуацію щодо кредиту, який обов’язково надають при відкритті рахунків.
На сьогодні вже існують випадки, коли переселенці витратили кошти з картки, які, як виявилось, були кредитними.
Як пояснили «Донбас-SOS» на гарячій лінії АТ «Ощадбанк», кредити у різних відділеннях банку можуть надаватися автоматично, однак людина має право від нього відмовитися.
Відповідно до отриманої інформації юристи радять для уникнення непорозумінь з кредитами спитати у представника банку чи передбачено у дійсному договорі автоматичне надання кредиту. У разі, якщо так — напишіть письмову заяву на ім’я начальника банку з відмовою від кредиту.
Також юристи радять уважно продивитися договір, який надають у відділенні, перед тим як якого підписати.
Якщо робітник банку говорить, що кредит є обов’язковим — необхідно дізнатися ПІБ цього робітника, номер та повну назву відділення, до якого людина звернулась, після чого одразу зателефонувати на гарячу лінію АТ «Ощадбанк» 0 800 210 800 та залишити скаргу.
Юристи нагадали, що відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №427 від 15.06.2015 р. та №428 від 15.06.2015 р. АТ «Ощадбанк» — уповноважений банк для проведення виплат адресної допомоги переселенцям.