45 тисяч дітей зателефонували на гарячу лінію «Ла Страда» 2016 року

Національна гаряча лінія для дітей — це сервіс, який безкоштовно надає інформаційні, психологічні та правові консультації. Його створення ініціювали представниці міжнародного жіночого правозахисного центру «Ла Страда». Туди звертаються з різними запитаннями і діти, і їхні батьки, а також вчителі, шкільні психологи та всі небайдужі. Допомога та консультація надається анонімно.

До національної дитячої гарячої лінії за минулий рік зателефонувало понад 45 тисяч дітей з усіх куточків країни. Вже з початку 2017 року надійшло близько 5 тисяч дзвінків. — повідомляє Катерина Левченко, президентка міжнародного жіночого правозахисного центру «Ла Страда — Україна».

За словами координаторки Національної дитячої гарячої лінії Альони Кривуляк, на гарячу лінію телефонують з усіх куточків України. Але з 2014 року зменшилася кількість дзвінків з Автономної республіки Крим. Натомість з Донецької і Луганської областей кількість звернень зросла.

«Що стосується категорії внутрішньо переміщених осіб було досить багато дзвінків з проблемою вивезення дитини на територію мирної частини країни, але тієї дитини, яка має свідоцтво про народження «ДНР» або «ЛНР». Так само було зауважено велику кількість дзвінків від дітей, які розповідають як зі своїми батьками повертаються на непідконтрольні Україні території».

Зараз набуває активного поширення булінг — знущання та цькування дітей за допомогою образливих слів, фізичного залякування, неввічливих коментарів про зовнішній вигляд, етнічну приналежність, інвалідність, а також підніжки, штовхання тощо. Координаторка Альона Кривуляк підсумовує:

«У школі булінг явище особливо поширене серед однокласників, є школярі, які телефонують на гарячу лінію, щоб зізнатись, що знущаються та ображають своїх однокласників».

Фахівці, які працюють на гарячій лінії разом із громадською організацією «Ла-Страда», створили методичні рекомендації для вчителів для попередження «смертельних квестів». Про це розповіла Катерина Левченко, президентка ГО «Ла Страда».

«В підручнику «Основи здоров’я», який виданий для дітей 4-го класу внесена така практична вправа «Самостійно або разом з друзями зателефонуй на дитячу гарячу лінію довіри і розпитай консультанта, в яких ситуаціях ти можеш звертатися на цю лінію, коли тобі буде потрібно».

Гаряча лінія дає можливість відповідати та розуміти ті проблеми та виклики, які існують у дитячому середовищі, зокрема проблема анорексії, проблеми залежностей, рання вагітність, сексуальна самоідентифікація, недостатня обізнаність щодо венеричних захворювань.

Альона Кривуляк зауважує, що зросла кількість дзвінків щодо суїциду дітей, особливо віком від 10 до 12 років. Якщо раніше до самогубства були схильні підлітки віком 15-17 років, то сьогодні вікова градація значно зменшилася. Такі дзвінки рідко можна отримати від самої дитини, переважно звертаються небайдужі дорослі, які помічають зміни у поведінці підлітка.

Важливим спостереженням консультантів гарячої лінії є те, що туди надходить дуже велика кількість дзвінків від батьків. Зафіксовані звернення від мам, до яких вчиняють насильство власні діти, зокрема сини. Досить поширеними у зимовий час є дзвінки від молодих матусь, у яких хворіє новонароджена дитина, а швидка допомога відмовляється приїхати аргументуючи це тим, що немає бензину або взагалі просить дати дитині ліки на власний розсуд. Так само дуже зросли запити щодо викрадення дітей одним із подружжя. Слід зауважити, що кількість дзвінків із проханням допомогти представити свої інтереси в суді від дітей збільшилася у порівнянні з минулими роками.

Консультувати дітей громадська організація «Ла Страда» почала ще у середині 2000-х років на національній лінії з питань запобіганню насильству та торгівлею людьми. Національна дитяча гаряча лінія як самостійна одиниця виникла 4 роки тому. Для зв’язку з Національною дитячою гарячою лінією телефонуйте на номери 0-800-500-225 або 772 з мобільного.

Вікторія Пархоменко спеціально для Громадського радіо.