Напередодні, 4 грудня, на сайті онлайн-купівлі квитків Укрзалізниці стався збій через велику кількість людей, що заходили на ресурс після того, як стартував продаж квитків на потяги з 20 грудня.
Тоді у компанії заявили, що кількість відвідувачів на сайті зросла у 6 разів, у зв’язку із чим для стабілізації роботи системи наклали обмеження у 140 сесій за секунду.
Зранку 5 грудня придбати квитки онлайн досі було складно. На сторінці Укрзалізниці у Facebook пасажири, що намагалися прибати квитки, пишуть про масові збої, а пізніше з’явилося повідомлення про те, що з 13:05 на сайті почнуться технічні роботи.