Компанія Microsoft збирала записи спілкування користувачів з голосовим асистентом Cortana і перекладачем Skype Translator. Співробітники компанії і підрядники вивчають ці дані для поліпшення сервісів.
Про це повідомляє Reuters з посиланням на представника Microsoft.
Компанія оновила інформацію про конфіденційність і розділи FAQ своїх продуктів щоб «внести ясність», додали в Microsoft.
Видання Motherboard звернуло увагу, що в інформацію про конфіденційність голосового помічника Microsoft додалася наступна фраза: «Коли ви говорите з Cortana або іншими додатками, що використовують голосові сервіси Microsoft, компанія зберігає копію вашого аудіозапису».
За останні місяці одразу кілька великих IT-компаній визнали, що прослуховують деякі повідомлення своїх користувачів. Всі вони пояснюють, що це необхідно для поліпшення голосових асистентів або інших сервісів.
Зокрема, стало відомо, що компанія Facebook розшифровувала голосові повідомлення користувачів сервісів, що належать корпорації. Також у комапнії запевнили, що розшифровки припинили вже «більше тижня тому».
Джерела Bloomberg, в свою чергу, повідомили, що багато сторонніх підрядників, які займалися розшифровкою голосових повідомлень, були приголомшені, оскільки не знали, де були записані і яким чином отримані ці звукові повідомлення. Співробітники слухали розмови, іноді вульгарного змісту, але не знали, навіщо їх розшифровують, пояснюють джерела.