ZN.ua
У ПриватБанку зазначили, що не утримували українську правозахисницю та трасгендерну жінку Анастасію-Єву Домані у відділені банку в Києві.
Про в коментарі hromadske повідомила представниця пресслужби ПриватБанку Інна Музичук.
«Ми прослухали усі аудіозаписи, які нам надала клієнтка, та подивилися відео з камер спостереження. З боку банку порушень не виявлено», — сказали в пресслужбі.
За словами Музичук, клієнтка звернулася з зауваженням про неінформування зачинених кас і це питання взяли до уваги.
Також у пресслужбі підтвердили, що Анастасію-Єву дійсно просили видалити фотографії працівників банку, які вона зробила. За їх словами, у відділенні правозахисниця залишилася з власного бажання.
Інна Музичук не підтвердила й не спростувала розмову з менеджеркою, яка, за словами Анастасії-Єви, зверталася до неї у чоловічому роді й ображала за гендерною ознакою.
У пресслужбі банку зазначили, що немає підтвердження, що хтось із співробітників погрожував, бо тоді клієнта не обслуговували й запис на планшеті не вівся.
«Ми ще раз будемо говорити зі співробітником про цю ситуацію. Наш банк толерантний і щороку під час ЛГБТ-прайду вивішує кольорові прапори. Враховуючи цей випадок, ми доробимо правила поведінки та спілкування у таких випадках, проінформуємо співробітників», — запевнили в банку.
Нагадаємо, 2 вересня 2019 року правозахисниця, трасгендерна жінка Анастасія-Єва Домані повідомила, що її не випускали з відділення ПриватБанку у Києві та погрожували розголошенням персональних даних.
За її словами, менеджерка банку зверталася до неї у чоловічому роді та порадила «звернутися до лікаря». Після допису Анастасії у Facebook, охоронець банку закрив двері й просив видалити фото.
Згодом до відділення приїхала поліція. Правозахисниця написала заяву, щодо незаконного утримання та спроби виголошення персональних даних. Також із нею зв’язатися з головного офісу ПриватБанку із проханням надіслати аудіозаписи, які зробила клієнтка під час сварки із менеджеркою.
Згодом Анастасія-Єва Домані зазначила, що у ПриватБанку вибачилися перед нею.