Фото: Міністерство цифрової трансформації України.
На порталі «Дія. Цифрова освіта» з’явився новий курс для людей, які хочуть опанувати мобільний інтернет — курс «Смартфон для батьків». Він складається з 10-ти відеоуроків, й це один з перших курсів, які Міністерство цифрової трансформації планує запустити, аби за три роки навчити цифрової грамотності 6 мільйонів українців. Саме стільки людей наразі майже або взагалі не вміють користуватися інтернетом та гаджетами.
«Мені подарував перший смартфон — син, але як «підійти» до телефону, користуватися ним — не знала, тому користувалася спочатку тільки для дзвінків, а потім «методом тику» я все знайшла, встановила купу додатків, месенджерів. Першим був Facebook», — поділилась 66-річна Ольга Рябчун, яка сьогодні серед інших прийшла на презентацію курсу.
Каже, опанувала мобільний інтернет 8 років тому — і вже не уявляє без нього свого життя. Першим завантажила Facebook, проте зараз вже активно користується усіма соцмережами та додатками для оплати комунальних. А на презентацію освітнього курсу прийшла, аби навчити своїх друзів користуватися інтернетом:
«У мене багато друзів, хочу їх навчити також користуватися «благами цивілізації». Зараз друзі кажуть: «Ай, да ну, заплачу комунальні у банку», а я хочу — аби вони робили це з дому, з телефону».
Її подруга 62-річна Людмила розповіла, що смартфоном почала користуватись також давно — через роботу. Людмила працювала менеджером з продажів і їй було необхідно опанувати нові технології. Курсом хоче скористатись аби не звертатись щоразу до дітей:
«Дещо шукаєш методом «наукового тику», але не хочеться бути профаном й відразу все знаходити. Я вважаю, що такі курси необхідні, щоб зайвий раз не звертатися до дітей, не набридати їм».
За даними Міністерства цифрової трансформації, 6 мільйонів українців, зокрема, віком від 34 років, майже або взагалі не вміють користуватися інтернетом. І обіцяють це змінити за три роки. Для цього створюють освітні курси або серіали. Серед них і презентований сьогодні курс «Смартфон для батьків», його розробила компанія «Київстар» ؙ— розповідає директорка з корпоративних комунікацій компанії Анна Захараш. За її словами, курс складається з 10-ти відеоуроків, які тривають по 5 хвилин й вчать базовим навичкам:
«По завершенню курсу батьки дізнаються, як встановлювати різні додатки на смартфон, налаштовувати мобільний інтернет, спілкуватися з рідними у месенджері, робити відеодзвінки», — розповіла Захараш.
Допоможуть і тим, хто взагалі не уявляє, як зайти в інтернет:
«Якщо у вас немає доступу до інтернету, можете завітати в магазини компанії «Київстар», там є брошури, в яких так само розповідається як використовувати смартфон та нові технології», — додає представниця компанії.
Також на презентацію запросили блогерів, які привели своїх бабусь, аби ті навчились користуватись смартфоном та інтернетом. На питання: чому вони не навчили бабусь цифровим навичкам до появи такого курсу, блогерка Вероніка Синиця відповіла наступне:
«Ми це не дуже обговорювали, а тут з’явився привід привести бабусю на презентацію та допомогти опанувати нові технології»
Її бабуся — 79-річна Ніна Миколаївна — каже, що спочатку хоче навчитись користуватися Вайбером, аби дзвонити онукам. Поки що має лише кнопковий телефон, який також не дуже добре освоїла:
«Я навіть смс-ки відсилати не вмію, тільки вмію дзвонити та приймати дзвінки. По-перше, хочу навчитися користуватися смартфоном та Вайбером, щоб з онуками зв’язатися, бо з Веронікою я спілкуюся тут, а двоє онуків за кордоном. А я хочу зв’язуватися з ними не тільки тоді, коли онучка приходить», — розповіла Ніна Миколаївна.
Найскладніше під час навчання людей поважного віку — подолати їх стереотипи. Зокрема боязнь того, що вони можуть не туди натиснути чи щось зламати, каже керівниця громадської організації «IT-бабусі» Ольга Філіпова:
«Зазвичай люди кажуть: я все зламаю, я цього боюся. Ми кидали клавіатури об підлогу. Зрозуміло, що робити цього не треба, але у цьому експерименті головне, щоб людина зрозуміла — техніку не так легко зламати. Коли людина це розуміє — процес навчання починається. Ну і друга причина, люди похилого віку вважають, що вони вже старі і це навчання нікому не треба», — каже Філіпова.
Програма цифрової освіти складається з двох частин – запуск освітніх курсів та забезпечення сіл та міст інтернетом, а також гаджетами. Зокрема, у бібліотеках та ЦНАПах з’являться ноутбуки, планшети та смартфони. Скористатись ними можна буде безкоштовно. Крім того, ті, хто зовсім не розуміється на техніці, зможуть звернутись до спеціаліста, каже заступниця Міністра цифрової трансформації України з питань євроінтеграції Валерія Іонан:
«Ми працюємо над тим, щоб там були фасилітатори. Й коли приходитимуть люди, які взагалі не розуміють, як працює техніка, буде людина, яка допоможе увімкнути комп’ютер, знайти сайт та розпочати навчання».
Іонан додає, що перший список установ, де можна буде скористатись гаджетами — з’явиться наступного тижня. Усього в цьому році в Україні планують створити до 6 тисяч таких локацій. Щодо появи смартфонів у бібліотеках та ЦНАПах — у Мінцифрі розраховують, що з цим їм допоможуть приватні підприємці, адже, як наголошує Іонан, програма не фінансується з державного бюджету.
Зараз з курсами та серіалами усі зацікавлені можуть ознайомитися на сайті «Дія. Цифрова освіта». Надалі там обіцяють викласти ще кілька курсів з цифрової освіти – для лікарів, вчителів та підприємців. Кожен з курсів даватиме як базові навички, так і спеціальні, корисні саме для цих професій. Далі можна буде дистанційно скласти іспити. У Мінцифри сподіваються, що вже цьогоріч чи принаймні у 2021 такий сертифікат можна буде використати під час влаштування на роботу.
Ярослава Жуковська