В Україні запрацював цілодобовий безкоштовний контакт-центр із боротьби з COVID-19

В Україні у цілодобовому режимі запрацював контакт-центр із боротьби з COVID-19.

Там можна отримати інформацію, якщо пацієнт не може зв’язатися зі своїм сімейним лікарем чи отримати направлення на аналізи.

Про це під час брифінгу 2 листопада повідомив міністр охорони здоров’я Максим Степанов.

Він додав, що на гарячій лінії працюватиме 150 операторів. Номер телефону — 0 800 60 2019.

«Тепер кожен громадянин України, у якого виникають питання щодо COVID-19, може зателефонувати, незалежно від того, де цей громадянин перебуває на території нашої країни, і отримати відповідну інформацію. Номер, звичайно, безкоштовний», — сказав Степанов.

Він додав, що вся інформація буде реєструватися в CRM-системі, яка автоматично відправлятиме запити на розгляд у регіони.

«Потім, після отримання відповіді, оператор обов’язково вам повинен зателефонувати», — додав Степанов.

За його словами, єдиний на всю країну контакт-центр створили у зв’язку з тим, що регіональні гарячі лінії часто дають збої.

Як повідомлялося, в Україні почали діяти нові зони карантину.  Так, у «червоній» зоні знаходяться 11 обласних центрів. А всього понад 100 населених пунктів. За минулу добу в Україні зафіксували 6 754 нових випадків коронавірусу.

Громадське радіо випустило додатки для iOS та Android. Вони стануть у пригоді усім, хто цінує якісний розмовний аудіоконтент і любить його слухати саме тоді, коли йому зручно.

Встановлюйте додатки Громадського радіо:

якщо у вас Android
якщо у вас iOS