«Укрзалізниця» має у планах розвиток мобільного додатку, а купити квиток у чат-боті можна буде за пів хвилини.
Про це в етері Громадського радіо повідомив, керівник проєкту Проєктного офісу АТ «Укрзалізниця» Андрій Малахов.
Підтримайте Громадське радіо на Спільнокошті
«Колишній чат-бот не належав УЗ. Зараз у нас нема взаємин з компанією, яка його розробляла, відповідно він не функціонує. У нас у планах розвиток власного мобільного додатку, бо його функціонал більш розширений з точки зору ідентифікації клієнта, можливості давати унікальні пропозиції, оскільки у планах розвиток клієнтських програм», – каже Малахов.
За його словами, у 2021 році «Укрзалізниця» планує розвиток програм лояльності для клієнтів.
«Якщо знаєте куди їхати, то при першій купівлі це може зайняти до однієї хвилини, бо треба внести один раз персональні дані картки, а всі інші рази будуть швидше, бо відбуватиметься в один клац», – підкреслив керівник проєкту Проєктного офісу АТ «Укрзалізниця».
Нагадаємо, що «Укрзалізниця» працює над запуском власного чат-бота з функцією продажу квитків у месенджерах Viber і Telegram.
Чат-бот запускають у співпраці з платіжною системою Visa і технологічним партнером – компанією Middleware Inc. (США).
Громадське радіо випустило додатки для iOS та Android. Вони стануть у пригоді усім, хто цінує якісний розмовний аудіоконтент і любить його слухати саме тоді, коли йому зручно.
Встановлюйте додатки Громадського радіо:
якщо у вас Android
якщо у вас iOS