Оператор мобільного зв’язку «Київстар» заявив про глобальний збій. У користувачів виникають проблеми зі зв’язком та перевіркою коштів на рахунку.
Про це повідомляє прес-служба оператора.
«Шановні абоненти, сьогодні у частини клієнтів передплати могли спостерігатися тимчасові складнощі при дзвінках на інші номери в мережі «Київстар» та 466», – йдеться в повідомленні.
Разом з тим стало відомо, що приблизно з 10:30 години ранку сервіс дзвінків на інші номери мережі «Київстар» знову запрацював. Користувачам, які зіштовхнулися з відповідними збоями обіцяють компенсації.
«Ми передбачили компенсації для абонентів, які зіштовхнулися з такими складнощами. Вони будуть нараховуватися автоматично», – додають у повідомленні.
У прес-центрі додають, що наразі гаряча лінія підтримки «Київстару» перевантажена, клієнтам обіцяють відповісти найближчим часом на всі запитання в соцмережах.
Підтримуйте Громадське радіо на Patreon, а також встановлюйте наш додаток:
якщо у вас Android
якщо у вас iOS