Обмінники зобов'язані приймати «старі долари»: НБУ дав роз'яснення і посилив контроль
Національний банк України посилив вимоги до банків та небанківських обмінників через масові випадки відмови приймати у громадян старі чи зношені доларові банкноти.
Про це повідомила пресслужба держрегулятора.
Нацбанк скасував вимоги щодо частково пошкоджених банкнот. У цих вимогах містився опис зношених банкнот або банкнот, які мали плями, потертості, штампи тощо, але які банки і небанківські обмінники все одно були зобов’язані приймати у клієнтів.
«Всі банкноти іноземної валюти, справжність яких підтверджена з використанням лічильників та детекторів, повинні прийматися до обміну. Це виключає вплив «людського фактору» на визначення ступеня зношеності банкноти», — пояснюють у Нацбанку.
Таким чином, НБУ заборонив банкам та небанківським обмінникам відмовляти клієнтам в обміні іноземної валюти, справжність якої підтверджує спеціальне лічильне обладнання.
Водночас банки та небанківські обмінники все ще можуть відмовити у прийомі банкнот іноземної валюти, однак лише у разі, якщо такі банкноти є сильно пошкодженими (наприклад, розірваними навпіл, обпаленими, зафарбованими, або такими, що мають суттєві друкарські дефекти тощо).
Такі банкноти банки можуть взяти у клієнтів у межах процедури інкасо, яка передбачає виплату відшкодування за пошкоджену банкноту, яке український банк може отримати від свого іноземного банка-кореспондента.
Читайте також: У НБУ розповіли, як обміняти зношені або «старі» долари
Крім цього, НБУ заборонив банкам та небанківським обмінникам встановлювати будь-які обмеження щодо року випуску чи номіналу банкнот іноземної валюти, яка є законним платіжним засобом на території відповідної держави (для долара США — це всі американські долари, випущені після 1914 року).
«Принципова позиція регулятора така: у разі порушення такі дії розцінюватимуться не лише як недотримання регуляторних вимог НБУ, але і як потенційна ознака шахрайської діяльності», — наголосили в НБУ.
Контроль держрегулятора і відповідальність
Національний банк посилив контроль за банками та небанківськими обмінниками, на яких скаржилися українці через те, що ті відмовлялися приймати старі чи потерті долари. У регуляторі наголошують, що застосовуватимуть максимальні заходи покарання до таких установ.
Для банків це може призвести до накладання штрафів у розмірі до 400 тис. грн (НБУ планує збільшити цей розмір за суттєві порушення), а для небанківських обмінників — штраф у розмірі до 5% від власного капіталу установи.
«У разі порушення прав споживача банком або небанківською фінансовою установою споживачеві варто звернутися зі скаргою до керівництва такого банку чи небанківської фінансової установи. Якщо немає реакції з боку керівництва, слід звернутися до Національного банку», — наголосили у регуляторі.
Поскаржитися Нацбанку можна за цим посиланням. Звернення також можна оформити в контакт-центрі регулятора.
«Не втрачайте свої заощадження в спровокованій панікою гонитві за обміном валюти «білої» на «синю». Фантомні перестороги, які ви можете почути чи прочитати, щодо таких банкнот — безпідставні», — прокоментував голова НБУ Андрій Пишний.
Читайте також: В НБУ пояснили, чому не можна знизити облікову ставку «прямо зараз»
Напередодні, 20 червня, стало відомо, що у Верховній Раді зареєстрували законопроєкт, який пропонує запровадити адміністративну відповідальність за відмову або обмеження у здійсненні валютних операцій.
Раніше в НБУ назвали «ситуацію» зі старими доларами «штучною». Там також очікують, що ситуація з відмовою банків та обмінників приймати старі або зношені банкноти стабілізується.
Згодом державний ПриватБанк оголосив, що з 22 червня поновлює послугу прийому готівкової іноземної валюти з її зарахуванням на картку через мережу терміналів самообслуговування.
якщо у вас Android
якщо у вас iOS