У Міноборони відповіли на найбільш популярні питання щодо застосунку Резерв+

У Міністерстві оборони відповіли на найбільш поширені питання, що стосуються застосунку для військовозобов’язаних, призовників та резервістів Резерв+.

Цей додаток дає можливість оперативно оновлювати свої дані.

Кому потрібно встановлювати Резерв+?

Резерв+ застосунок для військовозобовʼязаних. Військовослужбовцям та жінкам, що на стоять на військовому обліку, не потрібно завантажувати застосунок та оновлювати дані. А також — громадянам молодше 18 чи старше 60 років. Це створює зайве навантаження на сервери.

Чи потрібно йти до ТЦК після оновлення даних в Резерв+?

Якщо ви оновили дані в застосунку Резерв+, ви виконали відповідну вимогу закону. Подальша комунікація з центрами комплектування відбувається у звичному режимі.

Що робити, якщо мої дані з реєстру Оберіг неправильні?

Якщо ваші дані з Оберегу містять помилки або не актуальні, зверніться, будь ласка, до ТЦК, у якому ви стоїте на обліку. Помилки у реєстрі військовозобовʼязаних спричинені людським фактором при внесенні інформації операторами ТЦК.

Я «у розшуку», що мені робити?

Якщо в інформації з Оберегу вам показується статус «в розшуку», то найкраще рішення — звернутися до ТЦК, де ви стоїте на обліку. Цей статус присвоюється тим, хто порушив правила військового обліку.

Я військовослужбовець і я «в розшуку», що мені робити?

Це відбувається через помилки внаслідок людського фактору. Ймовірно, ТЦК не оновив дані, коли ви вступили на службу. Проте команда застосунку Резерв+ налагоджує взаємодії з іншими реєстрами, щоб усі військовослужбовці були виключені з обліку. Якщо ви хочете прискорити оновлення інформації щодо себе, будь ласка, зверніться до ТЦК та СП, але це необов’язково.

Чому я не можу авторизуватися у застосунку Резерв+?

Застосунок Резерв+ є найпопулярнішим способом оновлення даних. У десятки разів більше громадян оновлюють дані онлайн, ніж в ТЦК та ЦНАП. Зараз застосунок працює у тестовому режимі. Команда розробників чує ваші звернення та оперативно усуває всі помилки. Якщо вам не вдалося авторизуватися в перші дні роботи застосунку — спробуйте пізніше. Оновити дані можна до 16 липня.

Нагадаємо, 18 травня набув чинності новий закон про мобілізацію. Відтоді до 16 липня включно всі військовозобов’язані чоловіки мають оновити свої дані у ТЦК. Якщо вони цього не зроблять, то їх можуть притягнути до відповідальності.

При цьому основні правила перетину кордону з 18 травня не змінюються, але є нюанси. Про те, що зміниться в ефірі Громадського радіо розповів речник ДПСУ Андрій Демченко:

«З 18 травня у чоловіків, які підпадають під категорію «Військовозобов’язані, які не підпадають під мобілізацію» будуть перевіряти, окрім інших документів, військово-обліковий документ з відповідною інформацією у ньому щодо відстрочки від призову або ж про виключення з військового обліку».