Ми сформували ряд критеріїв, за яким можна оцінити можливості міста — Шарлай про оцінку якості надання муніципальних послуг

Опитування проводять у 24 регіонах країни. Чи вчаться міста на своїх помилках? Де жителі найбільше задоволені якістю послуг і що не подобається містянам найдужче?

Розповів Віталій Шарлай, керівник програм Міжнародного республіканського інституту.

Анастасія Багаліка: Від чого залежить рейтинг міста, що на це впливає ?

Віталій Шарлай: Факторів дуже багато — впливає, наскільки місцева влада працює з громадянами, над виконанням базових речей в комунальній сфері, сфері інфраструктури, гуманітарної сфери.

Ми сформували ряд критеріїв, за яким можна оцінити можливості міста, це 9 індикаторів, які дозволяють подивитися, які є можливості.
Індикатори розділяються на групи — комунальна сфера (якість водопостачання, каналізації, опалення), сфера інфраструктури (дороги, тротуари, паркування, транспортна інфраструктура, заклади торгівлі, доступ для людей з інвалідністю), гуманітарна сфера (дитячі садки, школи, медичні заклади), парки і сквери, екологія, розвиток промисловості і поліція загалом.

Анастасія Багаліка: Що змінилось у рейтингу за останній рік?

Віталій Шарлай: Є міста, які суттєво виросли в нашому рейтингу — Чернігів. Якщо раніше він був на 10 місці три роки тому, то за цей час ситуація змінилась і мешканці міста оцінюють роботу мера так, що Чернігів потрапив на 3 місце. Івано-Франківськ та сама історія, це була 6-7 позиція, зараз вони на 2 місці.

Маріуполь не дотягує до трійки лідерів, але якщо дивитись в перспективі 4-5 років, то місто суттєво збільшило свої шанси увійти в лідери в цьому рейтингу.

Повну версію розмови можна прослухати у доданому звуковому файлі.