Ми сформували ряд критеріїв, за яким можна оцінити можливості міста — Шарлай про оцінку якості надання муніципальних послуг

Міжнародний республіканський інститут шостий рік поспіль оцінює якість надання муніципальних послуг.

Ведучі

Анастасія Багаліка

Ми сформували ряд критеріїв, за яким можна оцінити можливості міста — Шарлай про оцінку якості надання муніципальних послуг
https://media.blubrry.com/hromadska_hvylya/static.hromadske.radio/2020/05/hr-hh-20-05-07_sharlai.mp3
https://media.blubrry.com/hromadska_hvylya/static.hromadske.radio/2020/05/hr-hh-20-05-07_sharlai.mp3
Ми сформували ряд критеріїв, за яким можна оцінити можливості міста — Шарлай про оцінку якості надання муніципальних послуг
0:00
/
0:00

Опитування проводять у 24 регіонах країни. Чи вчаться міста на своїх помилках? Де жителі найбільше задоволені якістю послуг і що не подобається містянам найдужче?

Розповів Віталій Шарлай, керівник програм Міжнародного республіканського інституту.

Анастасія Багаліка: Від чого залежить рейтинг міста, що на це впливає ?

Віталій Шарлай: Факторів дуже багато — впливає, наскільки місцева влада працює з громадянами, над виконанням базових речей в комунальній сфері, сфері інфраструктури, гуманітарної сфери.

Ми сформували ряд критеріїв, за яким можна оцінити можливості міста, це 9 індикаторів, які дозволяють подивитися, які є можливості.
Індикатори розділяються на групи — комунальна сфера (якість водопостачання, каналізації, опалення), сфера інфраструктури (дороги, тротуари, паркування, транспортна інфраструктура, заклади торгівлі, доступ для людей з інвалідністю), гуманітарна сфера (дитячі садки, школи, медичні заклади), парки і сквери, екологія, розвиток промисловості і поліція загалом.

Анастасія Багаліка: Що змінилось у рейтингу за останній рік?

Віталій Шарлай: Є міста, які суттєво виросли в нашому рейтингу — Чернігів. Якщо раніше він був на 10 місці три роки тому, то за цей час ситуація змінилась і мешканці міста оцінюють роботу мера так, що Чернігів потрапив на 3 місце. Івано-Франківськ та сама історія, це була 6-7 позиція, зараз вони на 2 місці.

Маріуполь не дотягує до трійки лідерів, але якщо дивитись в перспективі 4-5 років, то місто суттєво збільшило свої шанси увійти в лідери в цьому рейтингу.

Повну версію розмови можна прослухати у доданому звуковому файлі.