14.10.2014 10:46

У комунікації сервісів і людей немає нормальної мови — дизайнер Ігор Скляревський

Ігор Скляревський говорить про ініціативу “Метро тепер говорить людською мовою”: “Сервіс має усвідомлювати, що він сервіс

Ведучі2

Анастасія Багаліка

Ірина Славінська

Гості1

Ігор Скляревський

Як слухати Громадське радіо

Прослухати

--:--

Ігор Скляревський говорить про ініціативу «Метро тепер говорить людською мовою»: «Сервіс має усвідомлювати, що він сервіс. Він має швидко і без зайвих слів повідомити, що буде, якщо виникне незручність, і як її подолати».Цією ініціативою опікується група дизейнерів-волонтерів, яка називаються «Агенти змін»: «В київський метрополітен і Київпастранс прийшли нові люди, котрі почули, що існує наша пропозиція. Все почалося з приміської електрички – ми розробили новий логотип, нові оголошення, схеми маршруту, навігація на станції.

Попередня домовленість із Метрополітеном – зміна оголошень, потім розробимо схему метрополітену, схеми платформ, навігація на станціях, переходах і вестибюлях. Зараз роботи дуже багато – відчуваю, що ми заковтнули більше, ніж можемо прожувати».

Може бути цікаво

Випуски подкасту

«Трамп бере в команду людей, які точно не скажуть йому «ні» — експерт-міжнародник

18.11.2024 21:23

Випуски подкасту

Чи шкодить спорт лібідо? Інтервʼю з урологом Олександром Кардоновим

18.11.2024 19:27

Випуски подкасту

Важливо зберігати автентичність: Ворохта й Урич увійшли до 55 найкращих сіл у світі

18.11.2024 15:51

Випуски подкасту

Різдвяний піст: як замінити тваринні білки без шкоди для здоров’я

17.11.2024 22:23

У комунікації сервісів і людей немає нормальної мови — дизайнер Ігор Скляревський

Теги:

Може бути цікаво

«Трамп бере в команду людей, які точно не скажуть йому «ні» — експерт-міжнародник

Чи шкодить спорт лібідо? Інтервʼю з урологом Олександром Кардоновим

Важливо зберігати автентичність: Ворохта й Урич увійшли до 55 найкращих сіл у світі

Різдвяний піст: як замінити тваринні білки без шкоди для здоров’я