14.10.2014, 10:46

У комунікації сервісів і людей немає нормальної мови — дизайнер Ігор Скляревський

Ігор Скляревський говорить про ініціативу “Метро тепер говорить людською мовою”: “Сервіс має усвідомлювати, що він сервіс

Ведучі2

Анастасія Багаліка

Ірина Славінська

Гості1

Ігор Скляревський

Як слухати Громадське радіо

Прослухати

--:--

Ігор Скляревський говорить про ініціативу «Метро тепер говорить людською мовою»: «Сервіс має усвідомлювати, що він сервіс. Він має швидко і без зайвих слів повідомити, що буде, якщо виникне незручність, і як її подолати».Цією ініціативою опікується група дизейнерів-волонтерів, яка називаються «Агенти змін»: «В київський метрополітен і Київпастранс прийшли нові люди, котрі почули, що існує наша пропозиція. Все почалося з приміської електрички – ми розробили новий логотип, нові оголошення, схеми маршруту, навігація на станції.

Попередня домовленість із Метрополітеном – зміна оголошень, потім розробимо схему метрополітену, схеми платформ, навігація на станціях, переходах і вестибюлях. Зараз роботи дуже багато – відчуваю, що ми заковтнули більше, ніж можемо прожувати».

Може бути цікаво

Випуски подкасту

Новий Трудовий кодекс може посилити позиції роботодавців, а не працівників — юрист

08.01.2026, 19:13

Випуски подкасту

«Взимку важче застосовувати БпЛА»: яка ситуація на Покровському напрямку нині

06.01.2026, 19:07

Випуски подкасту

Як фото страждань стали валютою: Леся Литвинова про права пацієнтів під час війни

06.01.2026, 11:15

Випуски подкасту

Європа зруйнувала себе пацифізмом, поки РФ озброювалася. Нове інтерв'ю Дениса Капустіна, командира РДК

04.01.2026, 18:17

У комунікації сервісів і людей немає нормальної мови — дизайнер Ігор Скляревський

Теги:

Може бути цікаво

Новий Трудовий кодекс може посилити позиції роботодавців, а не працівників — юрист

«Взимку важче застосовувати БпЛА»: яка ситуація на Покровському напрямку нині

Як фото страждань стали валютою: Леся Литвинова про права пацієнтів під час війни

Європа зруйнувала себе пацифізмом, поки РФ озброювалася. Нове інтерв'ю Дениса Капустіна, командира РДК