14.10.2014, 10:46

У комунікації сервісів і людей немає нормальної мови — дизайнер Ігор Скляревський

Ігор Скляревський говорить про ініціативу “Метро тепер говорить людською мовою”: “Сервіс має усвідомлювати, що він сервіс

Ведучі2

Анастасія Багаліка

Ірина Славінська

Гості1

Ігор Скляревський

Як слухати Громадське радіо

Прослухати

--:--

Ігор Скляревський говорить про ініціативу «Метро тепер говорить людською мовою»: «Сервіс має усвідомлювати, що він сервіс. Він має швидко і без зайвих слів повідомити, що буде, якщо виникне незручність, і як її подолати».Цією ініціативою опікується група дизейнерів-волонтерів, яка називаються «Агенти змін»: «В київський метрополітен і Київпастранс прийшли нові люди, котрі почули, що існує наша пропозиція. Все почалося з приміської електрички – ми розробили новий логотип, нові оголошення, схеми маршруту, навігація на станції.

Попередня домовленість із Метрополітеном – зміна оголошень, потім розробимо схему метрополітену, схеми платформ, навігація на станціях, переходах і вестибюлях. Зараз роботи дуже багато – відчуваю, що ми заковтнули більше, ніж можемо прожувати».

Може бути цікаво

Випуски подкасту

«Не було жодного випадку, щоб якусь проблему нашого паліативного пацієнта ми не розв’язали нашою командою»

06.05.2026, 10:52

Випуски подкасту

«Перше, що зробили окупанти, зайшовши в Маріуполь, — змінили одну літеру»: мова має значення

04.05.2026, 19:56

Випуски подкасту

«Дитина буде впевнена у собі, якщо матиме автономію» — СЕО GoITeens Вячеслав Поліновський

04.05.2026, 14:37

Випуски подкасту

Чи світить «Шахтарю» фінал?

04.05.2026, 13:49

У комунікації сервісів і людей немає нормальної мови — дизайнер Ігор Скляревський

Теги:

Може бути цікаво

«Не було жодного випадку, щоб якусь проблему нашого паліативного пацієнта ми не розв’язали нашою командою»

«Перше, що зробили окупанти, зайшовши в Маріуполь, — змінили одну літеру»: мова має значення

«Дитина буде впевнена у собі, якщо матиме автономію» — СЕО GoITeens Вячеслав Поліновський

Чи світить «Шахтарю» фінал?