До громадської приймальні Української Гельсінської спілки з прав людини в Сумах звернулася пенсіонерка 1947 року народження, переселенка з міста Шахтарська Донецької області. Жінка поскаржилася на те, що територіальний орган Пенсійного Фонду України по травень 2018 чомусь не виплачує їй пенсію, яку вона отримувала як людина з інвалідністю 3 групи загального захворювання.
Виплата становить всього 1673,34 грн, але є її єдиним джерелом доходу. Юристи Гельсінської групи в Сумах допомогли жінці скласти запит до Сумського об’єднаного управління Пенсійного фонду, щоб дізнатися причини неотримання пенсії.
Відповіддю було: «Пенсія припинена з 01.05.2018 року до отримання результатів додаткової перевірки на виконання листа від 08.05.2018 року № 16016/02-02 Пенсійний фонд України в Сумській області».