Аптека та здоров'я громадян: роль аптечних мереж у боротьбі з сезонними хворобами

Сезонні хвороби завжди залишаються актуальною темою, особливо в зимовий, весняний періоди та міжсезоння. У цей час грип, ГРВІ, різноманітні запалення, хронічні ускладнення та інші інфекції стають особливо поширеними. Також до випробувань здоров’я людей долучаються алергічні реакції, побутові сезонні травми та пошкодження (вивихи та забої, укуси комах, опіки, обмороження).

Перше, чого потребує людина у такі моменти — лікар. І це вірно, адже самодіагноз та самолікування можуть спричинити ще більше шкоди. Але, ще необхідно звернути увагу на значну роль у турботі та допомозі, яка належить аптекам. Розглянемо п’ять ключових корисностей аптеки та як мережі аптек допомагають у боротьбі з хворобами та турбуються про збереження здоров’я.

По-перше, та найголовніше — саме аптека є постачальником ліків та медичних товарів споживачам. Лікар вам скаже, що та як необхідно приймати. А аптека запропонує зручний спосіб придбання. Прикладом, як це виглядає на практиці, може бути мережа аптек «АНЦ» — «Аптека Ніжних Цін», в якій створено максимально комфортних умов для клієнтів. Адже сама назва говорить про ніжне ставлення до здоров’я людей та формування вигідних пропозицій. Вибудовуючи інструменти комунікацій зі споживачем «Аптека Ніжних Цін» врахувала всі нюанси різності вікових категорій та як саме зручно кожній з них зробити замовлення.

Тож аптека пропонує від класичного варіанта, як то сайт аптеки чи мобільні застосунки, до інноваційного – розумний чат-бот. Завдяки цьому кожен може швидко, зрозуміло та зручно замовити та отримати необхідні ліки та почати лікування не втрачаючи цінний час.

По-друге, інколи лікар не потрібен, а професійна порада не завадить. Будемо відвертими. Якщо у вас, наприклад, невеликий опік, поріз, звичайний нежить або печія — не обов’язково йти до лікаря. Але це лише у випадку, що проблема є для вас звичайна й ви 100% знаєте, як з її владнати. Ви йдете прямо в аптеку, щоб придбати необхідне.

Саме фармацевт в аптеці зможе допомогти вам з рекомендацією при виборі препаратів або аналогів тим, яких не має на цю мить. Також він допоможе розібратися з інструкцією або підібрати медичний засіб, який краще підійде до вашої ситуації. Тут має значення яке місце займає аптека на ринку. У лідерів ринку завжди фармацевти мають освіту та є професіоналами.

Більше того, «Аптека Ніжних Цін» додатково та постійно проводить підвищення кваліфікації своїх фармацевтів у співпраці з найкращими закладами медичної освіти України. Тому споживач може бути впевнений, що аптека дійсно турбується про його здоров’я, а поради будуть корисними.

По-третє, це не тільки ліки. Уявіть, що у вас або вашої дитини нежить та температура. А вам необхідно: купити ліки, серветки, скінчились засоби догляду та гігієни, ще й треба поповнити запаси дитячого харчування і звісно, якісь корисні смаколики.

А тепер порахуйте скільки часу вам буде необхідно ходити по різноманітним магазинам у хворобливому стані або залишити хворого вдома без догляду? Сучасна аптека пропонує широкий вибір товарів. Це — ліки, медичні засоби, дитяче харчування, БАДи, засоби для догляду та гігієни, медична техніка. Такий підхід до формування товарних пропозицій дає можливість придбати необхідне в одному місці, а ніжний підхід до ціноутворення дозволяє робити покупки вигідно.

«Аптека Ніжних Цін» зробила більше. Замовивши все необхідне ви можете вибрати зручний для вас спосіб отримання: зайти в найближчу аптеку, отримати замовлення службою доставки або скористатись новинкою — Лікоматом «АНЦ». Це як поштомат, тільки з ліками. Лікомат надає можливість економити час та сплачувати й забирати замовлення без черг у зручний час.

Таким чином споживач може зекономити час та не створювати для захворілого організму додаткових навантажень або якомога раніше продовжити піклування про хвору близьку людину.

По-четверте, це інформаційна підтримка. Аптечні мережі ведуть постійну інформаційну підтримку своїх клієнтів онлайн (за допомогою сайтів, застосунків та чат-ботів) та офлайн (буклети, листівки та інфографіка у приміщеннях аптек).

Це можуть бути нагадування про необхідність сезонних щеплень, популяризація гігієнічної практики, рекомендація препаратів для сезонних профілактик та загальна інформація про сезонні хвороби та попередні заходи для запобігання захворюванням. Фармацевти в “Аптеці Ніжних Цін” можуть зорієнтувати щодо вибору правильних засобів та режиму лікування, а також, як можна полегшити симптоми.

Наскільки терміново треба звернутись до лікаря та які саме питання необхідно задати. Додатково клієнтам програми лояльності надходять нагадування про необхідність поповнення запасів важливих ліків, необхідності підготовки до сезонних хронічних хвороб або інтерактивний помічник для перевірки аптечки. приклад за посиланням «Чек-Ап аптечки від АНЦ»

По-п’яте, це територія турботи. Це не тільки про професійний обов’язок фармацевта, а й про людяність. Як кажуть в «Аптеці Ніжних Цін» — турбота про великих та малих. Наприклад, в мережі аптек «АНЦ» ви завжди можете звернутись за допомогою, щоб отримати склянку води, зігрітися зимою або трохи перечекати жару.

Якщо вам терміново необхідна медична допомога — ви завжди зможете розраховувати на фармацевтів «Аптеки Ніжних Цін». А ще, аптеки працюють при будь-якій погоді та блекауті.

Наостанок, аптечні мережі можуть грати роль у сприянні моніторингу захворюваності в регіоні. Інформація про попит на ліки може бути важливою для служб громадського здоров’я у прогнозуванні епідемічної ситуації.