Дитячий вагон. Фото: Ольга Степанюк, Громадське радіо
8 серпня Укрзалізниця запустила перший в історії країни дитячий вагон у складі поїзду. Його маршрут пролягає від Харкова до селища Ясіня на Закарпатті , що є символічним: рейс поєднує схід та захід України.
«Діти зараз переживають війну, але вони можуть відчувати себе дітьми. Вони можуть просто сміятися, гратися, дуркувати. Оскільки в них є право. І ніхто в житті не може позбавити їх цього права. Діти України щодня переживають жахіття цієї війни. А такі ініціативи дозволяють дітям відчувати себе дітьми», — вважає Мунір Мамедзаде, Голова Представництва ЮНІСЕФ в Україні.
Дитячі вагони є поширеним явищем у країнах Європи. Наприклад, поїзди у Швейцарії та Фінляндії оснащені окремими ігровими зонами зі справжніми гірками та іншими предметами для активних розваг. А деякі вагони чеських поїздів мають екрани для перегляду мультфільмів.
Для поїздки у дитячому вагоні немає обмежень щодо віку дітей, проте найбільш цікавим він стане для пасажирів до восьми років. Член правління АТ «Укрзалізниця» Олександр Перцовський розповів, що у вагоні діти можуть знайти розмальовки, книжки, казки та зустріти спеціально розроблених персонажів — Іскорок.
«Зі входу до вагону діти одразу потрапляють у магічну ситуацію. Вони мають браслет з однією з фігурок — Іскорки (герої про розвиток різних здібностей), які співпадають з купе. У купе є дитяче меню, розмальовки, книжки, зорі на стелі, казки, які лунають з динамиків, музика, звернення від психологів», — пояснює Олександр Перцовський.
Коштує квиток у дитячий вагон на шлях Харків — Київ 579 грн. За словами члена правління АТ «Укрзалізниця», ціна жодним чином не є більшою за ціни у звичайних вагонах.
Лілія з Харкова, що через війну переїхала до столиці, разом із сином навідувалася до рідного міста. Для повернення у Київ вона обрала саме дитячий вагон. За словами пасажирки, він дуже комфортний для подорожей з дітьми.
«Верхні полиці облаштовані м’якими бортиками. Мені сподобалося, що в коридорах були нижні поручні. Вони також були м’які, щоб діти не вдарилися, якщо потяг хитається», — розповідає Лілія.
Для дитячого вагону у поїзді Харків — Ясіня створили спеціальне дитяче меню.
«Дитяче меню присутнє поки лише в цьому вагоні. Ми пропонуємо сирники, овочевий пиріг і гречку з нагетсами. Ми починаємо тестувати меню. Якщо воно користуватиметься попитом, пасажири з сусідніх вагонів також зможуть його скуштувати», — розповів співробітник «Укрзалізниці» Олексій Пугач.
Провідники, що працюють у дитячому вагоні, пройшли спеціальне навчання від ЮНІСЕФ. Член правління АТ «Укрзалізниця» Олександр Перцовський запевняє, що для роботи з дітьми відібрані люди із потрібними навичками.
«Провідники пройшли навчання. Вони не є професіональними психологами, але мають певні навички, як побачити проблеми у когось з родини. Вони навчені спілкуватися з партнерами з ЮНІСЕФ. Порадять надати пасажирам певні матеріали з контактними телефонами, адресами центрів підтримки.
Провідники можуть базово зрозуміти, що хтось з діток потребує особливої уваги. Також знають підходи надання першої домедичної допомоги для дітей. Вони дуже комунікабельні, працюють з дитячими групами», — розказав Олександр Перцовський.
Читайте також: «Укрзалізниця» запускає жіночі купе ще в чотирьох поїздах
Як розповів Олександр Перцовський, вагон уже користується попитом. Перші квитки розлетілися за 40 секунд від початку продажу.