Швидка, яка завжди приїде на виклик: основні переваги приватної невідкладної допомоги

На специфіку роботи екстреної медичної допомоги вплинув поділ викликів на категорії від 2021 року: до пацієнтів у критичному стані бригада повинна доїхати за 10 хвилин, до пацієнтів в екстреному стані – за 20 хвилин, а до категорій не екстрених викликів та непрофільних звернень «швидка» приїде пізніше або диспетчер вирішить не направляти бригаду взагалі.

Поділ викликів на категорії є позитивним зрушенням, адже до цього був єдиний стандарт приїзду невідкладної допомоги – 10 хвилин для міста і 20 хвилин для сільської місцевості – який діяв як для звичайного підвищення тиску, так і для інсульту. Реформування покликане оптимізувати роботу «швидкої», однак поки не розроблено чітких інструкцій і опитувальників для диспетчерів, які відповідають за розподіл викликів на категорії. Крім того, на липневому брифінгу 2020 року Максим Степанов, міністр охорони здоров’я, заявив, що серед 6,9 млн викликів швидкої допомоги близько 30% приїздів були вчасними. Поширення коронавірусу внесло свої корективи, адже навантаження на диспетчерів і бригади швидкої допомоги збільшилось. 

Саме через надмірну завантаженість і перехід на нову систему категоризації викликів люди ризикують чекати на бригаду швидкої допомоги годинами або взагалі не дочекатися на її прибуття.

Наразі у сфері невідкладної допомоги функціонують не тільки державні «швидкі», а й приватні компанії. Їхньою основною перевагою є оперативність диспетчерської служби й приїзду самої бригади. Зокрема, координатор приватної швидкої допомоги «Імпульс» з перших гудків приймає дзвінок і відправляє бригаду протягом 4 хвилин за вказаною адресою.

Працюють приватні «швидкі» у режимі 24/7, як і державні, однак при цьому координатори орієнтуються на ширший спектр симптомів, захворювань, запитів, на які потрібно відправити невідкладну допомогу, використовуючи міжнародний алгоритм обробки даних пацієнта «SAMPLE». Наприклад, окрім життєво небезпечних захворювань – інсульту, черепно-мозкової травми, інфаркту, – до переліку скарг пацієнтів входять підвищення температури тіла, сильний головний біль, підозра на перелом тощо.

Приватна швидка допомога «Імпульс» має реанімобілі класу С, які дозволяють швидко реагувати на виклики, транспортувати пацієнтів, а також здійснювати ускладнений догляд і нагляд за ними. Не менш важливою є комплектація авто: наявне обладнання для надання якісної невідкладної та реанімаційної допомоги, а також необхідний перелік медичних препаратів.

Оперативність і технологічність приватної невідкладної допомоги повинні обов’язково поєднуватись з професійністю членів бригади. Одним з найважливіших аспектів надання якісної медичної допомоги є освіта і досвід спеціалістів, тому до них висуваються жорсткі вимоги: наявність достатнього стажу роботи; проходження курсів BLS, ITLS, а також усіх курсів з підвищення категорії; майстерність володіння всіма медичними навичками; знання іноземної мови; наявність водійських прав; гарна фізична форма медика; вимоги щодо зовнішнього вигляду співробітника. Приватна швидка допомога «Імпульс» має тільки кваліфікованих лікарів-реаніматологів, фельдшерів вищої категорії, а також професійних водіїв.

Отже, послідовність роботи приватної швидкої допомоги «Імпульс» наступна:

1. Координатор Оперативної Диспетчерської Служби обробляє виклик і надсилає бригаду спеціалістів;
2. Лікарі приїжджають за адресою, у максимально короткий термін проводять первинний огляд і оцінюють стан пацієнта;
3. На основі анамнезу вживають необхідних медичних заходів для стабілізації стану пацієнта  і, за необхідності, госпіталізують пацієнта у лікарню або медичний центр на обстеження, здачу аналізів, подальше лікування тощо.

Окрім надання невідкладної медичної допомоги приватна швидка допомога «Імпульс» пропонує перевезення пацієнтів по Україні, Єврозоні, СНД. Ця послуга особливо необхідна для транспортування лежачих хворих у лікарню чи з однієї лікарні в іншу, для перевезення містом. Перед транспортуванням спеціалісти обов’язково перевіряють фізичний і психоемоційний стан пацієнта, завантаженість і якість доріг маршруту, особливості виїзду і заїзду медичного транспорту у початковій і кінцевій точці (логістику).

Приватна невідкладна медична допомога «Імпульс» також здійснює медичний контроль і супровід на організованих подіях: спортивних змаганнях, конференціях, концертах, політичних акціях тощо, де існує підвищений ризик травмування учасників чи/та глядачів.

Приватна швидка медична допомога «Імпульс» акредитована Міністерством охорони здоров’я України, має нові реанімобілі, сучасне обладнання і висококваліфікованих лікарів. Оперативну і якісну допомогу спеціалістів можна отримати за номером 4499. Дзвоніть безкоштовно 4499.

Громадське радіо випустило додатки для iOS та Android. Вони стануть у пригоді усім, хто цінує якісний розмовний аудіоконтент і любить його слухати саме тоді, коли йому зручно.

Встановлюйте додатки Громадського радіо:

якщо у вас Android

якщо у вас iOS