Як школа англійської English Prime перейшла в онлайн і продовжує працювати під час війни

Що перше приходить вам на думку, коли ви чуєте словосполучення «англійська мова»? Можливо, щось на кшталт «о, боже, не починайте», чи «так, вона усюди треба, але ж нереально її вивчити…». Школа англійської мови English Prime була заснована у Києві у 2005 році й ось вже 17 років руйнує міфи про вивчення іноземної мови завдяки своєму унікальному підходу. На сьогодні відкрито 6 офлайн філій у місті Київ, та з 2020 року активно розвивається онлайн напрямок.

Методика школи англійської мови English Prime заснована на багаторічних дослідженнях у сфері навчання іноземних мов і ґрунтується на успішній практиці вивчення нами рідної мови. Її простота та ефективність є абсолютно унікальними! 80% уроку приділяється розмовній практиці, студенти вчаться вільно говорити англійською без нудних правил та незрозумілих зазубрювань.

Як Covid змусив перейти на онлайн навчання

До 2020 року школа англійської мови English Prime спеціалізувалася виключно на навчанні офлайн, ба більше, на той момент навіть серед клієнтів не було такого запиту. Все змінилося, коли ми всі опинилися замкнутими у чотирьох стінах під час локдауну. На той момент ніхто чітко не розумів, скільки це все триватиме, і чи буде можливість повернутися до нормального життя, а отже настав час думати про те, як підтримати своїх студентів s забезпечити співробітників стабільним доходом у нових умовах.

У перші декілька місяців пандемії ми взяли «творчу відпустку». Ні-ні, ми зовсім не відпочивали, але вирішили не поспішати з переведенням усього навчання на онлайн. Ми відчували відповідальність перед своїм клієнтом, який мав певні очікування прийшовши в школу English Prime, і мали твердий намір виправдати їх. Тому спершу ми підтримували своїх студентів дистанційно абсолютно безкоштовно. Вчителі школи надсилали домашні завдання, проводили розмовні клуби та закріплювали знання зі студентами, щоб ті могли з легкістю повернутися до повноцінного навчання по завершенню локдауну. У той самий час ми прийнялися досліджувати питання ефективної організації онлайн навчання.

Проблеми і труднощі при переході в онлайн з очного навчання

Процес опанування мови за нашою методикою передбачає величезну кількість розмовної практики з напарником (80% під час уроку), груповий формат навчання (до 16 студентів) та постійну взаємодію з викладачем. Це гарантує 100% результат нашим студентам у подоланні мовного бар’єра та засвоєнні інформації без зубріння. Тож збереження всієї специфіки роботи, при цьому без втрати якості, було нашим найпершим пріоритетом при розробці онлайн курсів англійської мови. Для цього працювала ціла команда методистів, і зрештою у вересні 2020 року перші студенти приступили до навчання.

Для того, щоб зберегти інтерактивність з ефектом присутності на реальному уроці, був обраний формат Zoom конференції, під час якого викладач пояснює навчальний матеріал згідно зі стандартами методики, а у студентів є можливість поставити будь-які питання та отримати компетентні відповіді. 80% практики на уроці забезпечуються завдяки парній роботі студентів в окремих чат-кімнатах із дотриманням певних чітких правил тренувань та під наглядом вчителя.

Викликом було питання контролю якості засвоєння студентами вимови усіх слів та виразів, для цього був впроваджений додатковий крок індивідуальної перевірки вчителем вимови кожного студента у чат-кімнатах. Це дозволило значною мірою покращити рівень правильності у вимові, що є одним з ключових моментів при подоланні мовного бар’єра.

Чого вдалося досягти за рахунок онлайн курсів

Нашою метою завжди було допомогти якомога більшій кількості людей опанувати англійську мову легко і нарешті заговорити нею вільно. Завдяки запуску онлайн програми ми нарешті змогли дати можливість людям з усіх куточків нашої батьківщини, а подекуди і землякам далеко за її межами, відчути переваги нашого навчання та отримати гарні результати. На сьогодні на онлайн програмі навчається понад 1500 студентів.

Як війна змусила знову переосмислити роботу школи

Від початку повномасштабного вторгнення перед нами знову постало питання переосмислення роботи школи. Офлайн офіси призупинили свою роботу, і навіть онлайн навчання було поставлено на паузу. Як і всі, ми не знали скільки це буде тривати, та розуміли одне: своїх працівників та студентів ми не залишимо і зробимо все можливе, аби налагодити стабільну роботу при першій можливості.

Що було зі школою на початку війни

Ми розуміли, що насамперед треба подбати про безпеку співробітників та студентів, дати їм можливість спокійно евакуюватися без остраху втратити робоче місце чи пропустити урок. Від 24 лютого і до 17 березня робота школи англійської мови English Prime як офлайн, так і онлайн була призупинена. Всі студенти та співробітники були проінформовані про це рішення, що дало можливість багатьом переміститися у безпечні місця та налагодити свій побут там. Співробітникам школи була також нарахована одразу заробітна плата та фінансова допомога для того, щоб полегшити переїзд. Усі рахунки студентів були заморожені, і коштами можна було скористатися по відновленню роботи школи, або коли студент сам вирішить повернутися на навчання.

Починаючи від 17 березня 2022 року, попри ще досить складну ситуацію на фронті, ми прийняли рішення про поступове відновлення онлайн навчання для тих студентів та викладачів, які мали на це можливість і висловлювали готовність продовжити навчання. З 1 червня 2022 року школа повністю відновила свою роботу.

Як організувати навчання, коли учні та викладачі розкидані по світу

Важливим організаційним моментом було зорієнтуватися стосовно місцеперебування студентів та персоналу при поновленні навчального процесу. Для цього ми неодноразово проводили внутрішні опитування співробітників та індивідуальні бесіди, щоб зрозуміти, який формат роботи може бути найбільш доречним. До повномасштабного вторгнення 70% персоналу працювало в офлайн форматі. Через те, що багатьом довелося покинути місто, чи навіть країну, велика частина співробітників, які працювали в офісі були переведені на онлайн програму.

Серед студентів також здійснювалися опитування, і у разі виявлення бажання перевестися на онлайн, або неможливості відвідування офлайн занять, студентам пропонувалося перейти на онлайн програму. Завдяки уніфікації двох напрямків і максимальному наближенню онлайн навчання до роботи в офлайн, велика кількість студентів із задоволенням скористалася цією можливістю.

Які корективи довелося вносити в роботу через проблеми з електрикою

Починаючи від 10 жовтня 2022 року, відколи Росія почала завдавати ракетні удари по енергетичній інфраструктурі країни, ми як і всі українці опинилися у вкрай скрутному становищі — відсутність електроенергії та інтернет-зв’язку перешкоджала звичній роботі. У перші дні відключень навчальний процес довелось проводити з «креативом» — при світлі свічок і ліхтариків від мобільних телефонів, а онлайн навчання — у кав’ярнях і хабах. Ми б хотіли висловити слова подяки усім нашим студентам та працівникам, адже, на диво, усі спрацювали як один механізм і поставилися з розумінням до обставин, що склалися.

Майже одразу було прийнято рішення про закупівлю генераторів для забезпечення офісів електроенергією, а згодом і Starlink для підтримки стабільного зв’язку. Один із наших центральних офісів став таким собі внутрішнім хабом, в якому завжди є світло, опалення і зв’язок, і тому туди приїжджають викладачі онлайну для того, щоб провести заняття, і деякі студенти — для того, щоб відвідати свій онлайн урок. Окрім цього, наш інший офіс перетворився на справжній Центр незламності — жителі району за відсутності енергопостачання можуть підзарядити у нас свою техніку, зігрітися та скористатися інтернетом. На сьогодні, усі шість офлайн офісів працюють безперебійно і проводять навчання навіть під час відключень.

Місія школи English Prime в нових умовах та погляд у майбутнє

Україна обов’язково переможе. Це незаперечний факт і лише питання часу. Та думати про життя після перемоги варто вже сьогодні. Ми — український освітній бізнес з успішним досвідом роботи понад 17 років. За цей час разом з країною ми пройшли чимало випробувань. Впевнені, що і цю війну переживемо і станемо ще сильнішими.

Ми усвідомлюємо, що знання іноземної мови — це також зброя на економічному та соціальному фронтах. Це можливість комунікувати зі світом і розказувати свою правду з перших вуст. Це можливість вести бізнес з усім світом на рівних. Це можливість подорожувати та приймати міжнародні делегації вдома. І ми знаємо, як зробити так, щоб українці відчували себе своїми серед своїх у колі європейської родини. Тому продовжуємо навчати якісно англійській мові й допомагати українцям по всьому світу бути почутими.

З цією метою ми активно наповнюємо наш блог на сайті корисними статтями щодо вивчення англійської, а також регулярно публікуємо освітній контент у соцмережах. Долучайтеся до нас у TikTok, Instagram та Telegram і вивчайте англійську разом із нами!

Слава Україні!