В Украине заработал круглосуточный бесплатный контакт-центр по борьбе с COVID-19

В Украине в круглосуточном режиме заработал контакт-центр по борьбе с COVID-19.

Там можно получить информацию, если пациент не может связаться со своим семейным врачом или получить направление на анализы.

Об этом во время брифинга 2 ноября сообщил министр здравоохранения Максим Степанов.

Он добавил, что на горячей линии будет работать 150 операторов. Номер телефона — 0800 60 2019.

«Теперь каждый гражданин Украины, у которого возникают вопросы по COVID-19, может позвонить, независимо от того, где этот гражданин находится на территории нашей страны, и получить соответствующую информацию. Номер, конечно, бесплатный», — сказал Степанов.

Он добавил, что вся информация будет регистрироваться в CRM-системе, которая автоматически будет отправлять запросы на рассмотрение в регионы.

«Затем, после получения ответа, оператор обязательно вам должен позвонить», — добавил Степанов.

По его словам, единственный на всю страну контакт-центр создали в связи с тем, что региональные горячие линии часто дают сбои.
Напомним, за прошедшие сутки в Украине зафиксировали 6754 новых случаев коронавируса.
Громадське радио выпустило приложения для iOS и Android. Они пригодятся всем, кто ценит качественный разговорный аудиоконтент и любит слушать именно тогда, когда ему удобно.

Устанавливайте приложения Громадського радио:

если у вас Android

если у вас iOS