В «Киевстар» рассказали, как продвигаются работы по восстановлению после кибератаки

В пресс-службе компании «Киевстар» Громадському радио сообщили о статусе работы сети компании по состоянию на утро 18 декабря.

Сообщается, что компания возобновила доступ к услугам SMS, в том числе – в международном роуминге.

«Клиентам также доступны услуги голосовой связи, мобильная передача данных, услуга «Домашнего интернета». Начато восстановление доступа к услугам M2M для бизнес клиентов. Технические работы происходят постепенно, с соблюдением всех требований безопасности. Информирование о 100% работоспособности сервисов компания будет делать по завершению всех стабилизационных мероприятий», — говорится в сообщении пресс-службы.

Также отмечается, что в некоторых населенных пунктах, в частности, в Киеве, все еще возникают локальные сложности с доступностью «Домашнего Интернета».

«Компания привлекла весь имеющийся персонал, в том числе, из других регионов и областей для скорейшего восстановления работы услуги», — говорят в «Киевстар».

Оператор напомнил, что если SIM-карта не регистрируется в сети, надо перезагрузить телефон, или включить и выключить «авиарежим»:

«Кроме того, помогает выбор сети Киевстар в настройках телефона. Одновременно компания информирует, что начисление бонусов и компенсаций абонентам, которые не могли пользоваться услугами связи из-за хакерской атаки, будет осуществлено только после полной стабилизации работы сети и запуска всех услуг».

Технический сбой в «Киевстар»

Утром 12 декабря в сети «Киевстар» произошел масштабный технический сбой, из-за которогозна чительная часть абонентов потеряла доступ к услугам связи и интернета. Пользователи также не могут перейти на других операторов, поскольку сбой в сети повлиял на национальный роуминг.

В «Киевстаре» утверждают, что причиной масштабного сбоя в работе стала мощная хакерская атака, но заверили, что персональные данные клиентов в безопасности.

Из-за сбоя в «Киевстаре» и наплыва пользователей в приложении мобильного оператора Vodafone наблюдались технические проблемы.

Ответственность за атаку на «Киевстар» взяли на себя российские хакеры.

Эксперты британской разведки назвали кибератаку на компанию «Киевстар» одним из самых разрушительных хакерских нападений с начала полномасштабной войны России, сообщило Министерство обороны Великобритании.

Поддерживайте «Громадське радио» на Patreon, а также устанавливайте наше приложение:

если у вас Android

если у вас iOS