В Керчи сотрудники паспортного стола сами моют коридоры, кабинеты и туалеты. Сами выносят мусор. По штатному расписанию уборщица для ФМС, — а так теперь называется паспортный стол, не полагается. При этом в связи с переходом в российское правовое поле, керчане вынуждены массово переоформлять большое количеством всевозможных документов, получать справки, вписывать в российские паспорта детей, получать миграционки и т.д.
В паспортном столе с утра до вечера толпы людей. При этом люди жалуются, что мало мест для сидения, не хватает стульев. Людям и даже пожилым приходится часами стоять в очередях.
«Я пришла в пенсионный фонд, чтобы получить материнский капитал,а меня послали в паспортный стол. Нужно в паспорт вписать детей. Стаю в очереди уже 4 часа. Мало того, сказали, что придется прийти завтра. Уже нет никаких сил!»
Начальник городского отдела УФМС по РК в Керчи Сергей Брагэ рассказал спецкору Общественного радио, что в здании миграционный службы в Керчи нет туалета для посетителей и не выделена ставка уборщицы.
Из-за отсутствия уборщицы сотрудникам, помимо своей работы, приходиться убирать и мыть полы в кабинетах и коридорах. Также убирают территорию вокруг здания. Туалет сотрудники закрыли, так как мыть его просто не кому.
«Проблемы у нас одни и те же. Здесь было руководство города и Сергей Писарев. Я говорил, что здание на одном и том же месте, людей очень много. Больше 117 000 человек сдали документы, столько же и получили, на загранпаспорта люди приходят, регистрационный учет. Уже более 150 000 человек побывало в этом помещении, а уборщица не предусмотрена в штатном расписании.
Наши сотрудники отдела, после работы и перед работой убирают мусор, заметают и моют полы, а это 580 м кв. Также и территорию в 1 гектар мы с сотрудниками убираем».
От нас требуют работу и отсутствие очередей. Штат увеличили, но не предусмотрено в функциональных обязанностях ни у кого уборку. Нет даже секретаря-делопроизводителя. Вот такие штаты у нас пришли. И вынуждены в ущерб службе вести делопроизводство и заниматься уборкой.
Люди приходят и жалуются на отсутствие мест для сидения, но это же не кинотеатр. Хотя стулья у нас еще из кинотеатра «Ударник». Бабушки, которые приходят, жалуются, что нет мест для сидений и туалета. Когда был большой наплыв людей — пробовали открывать туалеты, но люди как- то у нас стараются сделать это все мимо унитаза. Не туда куда положено, а рядом, поэтому никто из сотрудников убирать за гражданами не хочет. Я обращался, чтобы нам на территории поставили хотя бы пару биотуалетов, тем более площадь позволяет. Мы писали, чтобы нам выделили уборщицу, но нам отвечают, что по штатному расписанию не положено. Нам сказали, что в других регионах РФ нет уборщиц, так и убирают везде сотрудники», — рассказал Сергей Брагє.
Начальник городского отдела УФМС отметил, что по штатному расписанию не предусмотрена не только уборщица, но и секретарь, поэтому делопроизводство приходится вести тем же самым паспортистам. Начальник ФМС Керчи докладывал об этой проблеме своему руководству, но так вопрос никто не решил. При этом от паспортистов требуют, чтобы очередей не было. Но в других инстанциях, при оформлении пенсий, пособий, материнского капитала требуют справки из ФМС. Поэтому очереди не уменьшаются. Теперь еще начали принимать заявления на изготовления загранпаспортов. В эту очередь нужно записываться заранее, а также приходить и отмечаться, чтобы не пропустить свою очередь. Начальник ФМС Керчи просит поставить во дворе, возле здания несколько биотуалетов.
