«Ми поставили собі задачу допомагати тим людям, які не можуть або не хочуть їхати з Донецька. Навіть у найнижчій точці 680 тисяч людей залишалися в Донецьку. Тепер до Донецьку почали повертатися люди — збільшилися заявки на випікання хліба та вивезення сміття».
«Найбільша проблема — використання важких видів озброєння. З точки зору обивателя це виглядає як артилерійські дуелі. Звичайна людина не може зрозуміти, звідки летить знаряд».
«Подвиг зробили комунальні служби — вони щодня давали людям надію. Але місто отримало багато інфраструктурних пошкоджень — пошкоджено більше 1000 інфраструктурних об’єктів. Наприклад, в Донецьку є райони, де люди готують собі їжу на вогнищах на вулиці».
