Громадське радио
90% обращений переселенцев к правозащитникам касаются проблем с документами. Согласно дайджесту, опубликованному БФ «Право на защиту» и другими общественными организациями, до сих пор большая часть переселенцев, которые обращаются к правозащитникам, сталкиваются с проблемами в оформлении своих документов и социальных выплат. Основной причиной являются постоянные изменения в законодательстве, — говорит Анастасия Бондаренко.
Виктория Ермолаева: У нас уже третий год ВПЛ находятся в такой истории, можно было уже отрегулировать все эти вопросы. С чем конкретно сейчас сталкиваются переселенцы при оформлении документов?
Анастасия Бондаренко: На самом деле, все постоянно меняется, и поэтому у нас постоянные проблемы. На начало конфликта не существовало законодательства, которое бы регулировало соблюдение прав и свобод ВПЛ. Все вопросы, которые касались внутреннее перемещенных лиц — это уже новое законодательства, которое появилось с момента начала конфликта.
Законодательство сейчас находится в процессе постоянных изменений. И поэтому эти вопросы никуда не деваются, потому что новые нормативные акты и изменения в законодательстве порождают новые вопросы. И топ обращений сохраняется. Людям по-прежнему нужны разъяснения по поводу порядка получения социальных выплат, подтверждения места проживания, сейчас одни из достаточно острых вопросов — вклейка фото при достижении 25 и 45 лет и получение биометрических паспортов. Прежде всего, это связанно с постоянными изменениями в законодательстве.
Недавно было принято Постановление №689, в котором опять вносились изменения в постановления Кабмина, которые регулируют порядок, суммы выплат и порядок прохождения проверки ВПЛ, которые являются получателями соцвыплат.
— Изменились суммы, которые получают лица, имеющие инвалидность первой и второй группы, а также дети с инвалидностью. Изменилась общая максимальная сумма на семью, в которой есть люди с инвалидностью, дести с инвалидностью.
— Увеличился максимальный размер депозита, который допустим для отказа в получении адресной помощи (было десять минимальных прожиточных минимумов — теперь 25).
— Появилась обязательная физическая идентификация получателей социальных выплат. Раньше она была обязательна только для получателей пенсий, сейчас ее будут проходить все получатели соцвыплат: адресная помощь, выплаты на ребенка, лица, которые получают выплаты по потере кормильца.
Виктория Ермолаева: Насколько переселенцы информированы об этом?
Анастасия Бондаренко: Мы со своей стороны стараемся максимально оперативно информировать. Как только вышло постановление, мы сразу отправили запрос на Минсоцполитики, у нас была встреча с представителем Министерства, который разъяснил часть вопросов. А также была встреча с представителями Ощадбанка, они предоставили информацию, которая есть у них на настоящий момент. Сейчас идет активная работа, потому что представители Ощадбанка сами говорят о том, что им нужно много менять в своей документации и процедурах.
Они сейчас в процессе и ориентировочное начало информирования людей о том, что им необходимо пройти физическую идентификацию в Ощадбанке, как нам сказали, — вторая половина октября. По действующему законодательству в течение месяца со времени, когда человек получил сообщение (смс-сообщение на телефон), он должен явиться в отделение Ощадбанка и пройти физическую идентификацию. Позднее будет известно, как это будет проходить: перечень документов, который он должен будет предоставить, либо он просто придет с паспортом и карточкой. Мы стараемся максимально быстро обновлять информацию, как только она к нам поступает, и информировать.
Полную версию разговора слушайте в прикрепленном звуковом файле.