«Как от прокаженного»: мужчину, который перенес COVID-19, отказались обслуживать в стоматологии

На Закарпатье мужчине отказали в посещении стоматолога после того, как он признался, что ранее переболел коронавирусом. По словам Юрия Рбарса, он вылечился от COVID-19 в Великобритании три месяца назад. Затем вернулся домой в Мукачево и неожиданно столкнулся с негативным отношением к себе в кабинете стоматолога.

«Он сказал, что у него есть свободное время. Говорит: «Садись в кресло». Начал спрашивать меня, не болею ли я. Я говорю: «Нет, все нормально». Я без лишней мысли сказал, что у меня ни температуры, ничего нет. Сказал, что переболел в начале марта (три месяца назад — ред.), у меня все хорошо.

Но он среагировал на меня как на прокаженного. Вылетел в угол, начал кричать: «Выйдите отсюда, что вы здесь делаете?». Я невероятно растерялся. Это же врач, с медицинским образованием. Он что уверен, что к нему ходят на 100% здоровые люди?».

По словам пациента Юрия, у него было 5 анализов, 3 последние из которых отрицательные. Британские врачи ему сообщили, что он имеет высокий иммунитет к COVID-19, потому что тяжело переболел.

«Я приехал в Украину, поскольку есть последствия для легких. Я занимался, по горам ходил, все равно последствия после болезни. Но болезни уже нет.

Получается, что человек, который переболел, должен быть в отрядах для переболевших? Или, может, сжигать его, как в Средневековье? Я ходил по клиникам в Украине, делал разные анализы: флюорографию, КТ, какие-то другие вещи. Такой реакции даже в апреле не было».

В конце концов Юрий пролечил зуб в другом месте — там он уже не сообщал, что переболел ранее коронавирусом.

«Я поднял этот вопрос не потому, что хочу какую-то месть. С этой проблемой мы и дальше будем сталкиваться. Или придется молчать, говорить, что у тебя не было коронавируса.

И что, оттого, что человек промолчит, болезни не будет? Вирус имеет инкубационный период две недели. Человек может не знать, а болеть, и уже инфицировать других. Чего я не могу сделать, у меня иммунитет. Я сдавал три раза кровь на плазму, которой лечили людей».

Стоматолог Игорь Борисов говорит, что это у него первый такой пациент, который говорит, что переболел коронавирусом.

«Я попросил его предъявить справку, хотя бы какой-то документ, что он вылечен. Он отказался, начал мне хамить. Ведь есть случаи, когда люди, которые переболели, снова болеют. Разве я не имею права попросить справку? Как я могу на слово доверять?

Мне надо брать дополнительную защиту, провести более длительную стерилизацию. Я должен проветрить, простерилизовать кабинет. Потому что у нас не инфекционное отделение. Я ему не хамил, спокойно сказал.

Я с удовольствием принимаю всех, никаких проблем нет. Он неадекватно повел себя, начал психовать. Кашлянул мне в лицо дважды. Я уже человек в возрасте, мне 59 лет. У меня хроническое заболевание и также себя не хочу подвергать риску».

COVID-19 опасен для стоматологов

В Украине деятельность стоматологов в условиях пандемии регулирует 19 постановление Минздрава. Там не сказано, что пациенты, переболевшие коронавирусом, должны иметь с собой справки. Но там рекомендуется опрашивать пациентов перед приемом. А в случае возникновения симптомов ОРВИ или контактов с больными COVID-19 в течение 2 недель откладывать плановое посещение стоматолога.
Стоматолог Ярослав Заблоцкий отмечает, что COVID-19 является опасным для работников стоматологических клиник, потому что живет на слизистых оболочках.

«Врач-стоматолог должен относиться к каждому пациенту так, как будто он болен. Стоматологи сейчас очень испуганы потому, что вирус COVID-19 в слюне. То есть вирус живет на слизистых оболочках. Если мы приходим к стоматологу, то снимаем маску, потому что стоматолог не может полечить зубы с маской.

Из открытого рта, если там есть слюна, которая смешивается с водой, образуется некий аэрозоль. Этот аэрозоль первым попадает к врачу. Для стоматологов оказалось, что вирус COVID-19 очень опасен.

Мы подходим к каждому пациенту так, будто он, условно больной коронавирусом, что у него гепатит, любая инфекция. Поэтому способ лечения таких пациентов ничем не отличается. Это не зависит от того, что говорят пациенты. Потому что они могут не знать о своей болезни».

По мнению Ярослава Заблоцкого, спрашивать справку у человека, который переболел коронавирусом, стоматолог может разве что с целью сэкономить на защитном костюме.

«Что бы дала такая справка? Ну, например, врач одевался бы в защитный костюм, потому что сегодня стоимость стоматологических услуг, скорее всего, у всех возрастет.

Потому что около 600 гривен стоит защита врача и ассистента (одноразовые халаты, маски, и т.д.). И это, по моему мнению, очень хорошие параллели. Потому что COVID-19 есть, но он потом пройдет, потому что это эпидемия, а вирус гепатита с нами всегда. Просто люди пренебрегают. Уровень безопасности клиники зависит от владельца компании».

Стигма и коронавирус. Комментирует юрист

Что делать, если вам начинают отказывать в услугах, потому, что вы когда-то переболели коронавирусом или имеете другое заболевание? Юрист «ЮрФем» Светлана Белай советует требовать письменный отказ.

«Важно в таких случаях получить письменную причину отказа предоставления услуг. Правда, за свою практику я письменных отказов не видела. Я бы обратилась на месте, написала бы заявление на главного врача частной клиники. Третье — это уже обратиться в суд о взыскании морального ущерба».

Как отмечает юрист, неважно это частная или государственная клиника, закон для всех один. Но на практике владельцы клиник считают, что они имеют право отказывать в услугах. Юрист советует писать также жалобы в Минздрав. Связаться с юристами, журналистами, написать в Facebook о клинике. Однако Светлана Белай уверена, что часть людей не будет на стороне человека, который переболел коронавирусом.

«Именно ситуация с коронавирусом специфически сложная. Потому что не только врачи, но и люди «шугаются» друг друга. Поэтому, мне кажется, что, наверное, многие врачи бы поддержали стоматолога. Потому что коронавирус у нас сейчас что-то страшное, как когда-то чума».

В информационном письме ЮНИСЕФ на тему стигматизации людей, страдающих COVID-19 отмечают, что стигма может подрывать социальную сплоченность, побуждать людей скрывать свою болезнь, чтобы избежать дискриминации. А это, в свою очередь, увеличивает количество людей, которые заболеют.

К Светлане Белай за юридической защитой обращаются клиенты с ВИЧ или гепатитом. По ее словам, они не обязаны сообщать врачам о том, что имеют эти заболевания. Большинство из клиентов относились к этому ответственно, предупреждали врачей, и потом от этого страдали, потому что им отказывали в услугах.

Мила Мороз для Громадського радио
Громадське радио выпустило приложения для iOS и Android. Они пригодятся всем, кто ценит качественный разговорный аудиоконтент и любит слушать именно тогда, когда ему удобно.

Устанавливайте приложения Громадського радио:

если у вас Android

если у вас iOS