Ілюстративне фото
Если вы ищете место, где можно заказать в Днепре любимую филадельфию или маки с лососем без продолжительных разговоров с оператором, вам — в КотоСуши.
Здесь не нужно ждать, пока освободится телефонная линия, не нужно выслушивать рекламные предложения и заставлять себя быть вежливыми с навязчивым собеседником на другом конце провода. Просто переходите на сайт или оставьте электронную заявку в фирменном приложении, и через 39 минут к вам приедет курьер со свежайшими роллами. Неожиданных и нежелательных звонков после заявки тоже не будет, тогда как вы, при необходимости, всегда сможете сами удаленно отследить состояние вашего заказа.
Оперативная доставка еды на дом или в офис — отличное решение для всех, кто ценит время и не хочет тратить драгоценный ресурс на простаивание в пробках по дороге в общепит и очередях в кассах и терминалах. Однако сервис доставки не всегда отвечает ожиданиям: многие покупатели не скрывают своего разочарования и сроками, и качеством полученных продуктов.
С КотоСуши такого не произойдет: здесь все, что было можно, автоматизировали, чтобы свести к минимуму любые возможные ошибки и оплошности, возникающие из-за пресловутого человеческого фактора.
Автоматизация коснулась всех рутинных процессов, начиная от оформления заказа и логистики и заканчивая приготовлением риса и нарезкой готовых роллов. Управление бизнес-процессами обеспечивает программный продукт собственной разработки. Благодаря такому подходу клиенты онлайн-ресторана всегда получают идеальные суши в точно назначенное время — никаких задержек и путаницы в заказах.
Территория доставки заказов от КотоСуши определена таким образом, чтобы каждый клиент смог получить готовый продукт в течение 12 минут после приготовления — так, как это принято в лучших японских ресторанах. Для этого тщательно продуманы алгоритмы взаимодействия всех служб, а также процесс готовки и маршруты.
Зона действия услуги бесплатной доставки в Днепре от КотоСуши постепенно расширяется и на данный момент включает зеленую, оранжевую и красную локации. Клиенты зеленой зоны получают свежие роллы за 39 минут после заявки, оранжевой — в течение 59 минут, а максимальное время доставки в красной зоне — 79 минут.
Срочный заказ немедленно попадает на кухню. Непосредственно приготовление роллов занимает всего 15 минут, это возможно благодаря тому, что 55% работы выполняют машины. Онлайн-ресторан использует в своей работе японские роботы Suzumo. Умные машины умеют правильно варить и перемешивать рис, а также аккуратно и красиво заворачивать и нарезать роллы различной конфигурации.
Приготовление суши — это искусство. Поэтому в КотоСуши не гонятся за необъятным ассортиментом и не готовят роллы про запас.
Секреты высокого качества и аутентичного вкуса готовых изделий — это:
КотоСуши — это об эстетике и экологии. Продукты доставляются в эксклюзивной органичной упаковке (в составе 77% экокартона) электротранспортом.
Доставка КотоСуши для всех клиентов бесплатная. Обязательным условием для покупателей является минимальная сумма заказа, которая зависит от зоны доставки и составляет 200 (зеленая зона), 450 (оранжевая зона) и 800 грн (красная зона).
Авансовый платеж нужно вносить только при крупных покупках — на сумму от 3000 грн, в остальных случаях заплатить за суши можно курьеру по факту доставки. Оплата также принимается через LiqPay и посредством карточных переводов.
Помимо ежемесячных акций, по условиям которых можно заказать всевозможные сеты со скидкой 25–40%, и традиционных «счастливых часов», программа лояльности ресторана включает уникальную систему наград для постоянных клиентов.
За каждую онлайн-заявку покупатели получают «коткоины» в размере 5% от суммы заказа, в дальнейшем этой «валютой» можно оплатить очередной ланч, обед или ужин. Пополнить личный счет «коткоинов» можно еще одним способом: клиентам, у которых есть немного свободного времени, предлагается принять участие в квестах. Это могут сделать все, кто установил приложение. За каждое выполненное задание предусмотрена награда от 10 до 100 «коткоинов», которые сервис перечислит на личный счет.
Ресторан КотоСуши также готов сделать подарок каждому клиенту в его день рождения: постоянные заказчики могут рассчитывать на бесплатный сет.
Помимо курьерской доставки, в онлайн-ресторане КотоСуши доступна опция самовывоза. Свой заказ — суши, боулы, рамены и десерты — в любое время можно забрать самостоятельно в уникальном «котобоксе».
Чтобы убедиться, что заказать суши просто, прямо сейчас посетите сайт или скачайте приложение на App Store или Google Play. Регистрация позволит получить доступ к специальным предложениям и бонусам ресторана. Онлайн-заказ дает возможность без спешки и назойливых рекомендаций изучить ассортимент доступных видов роллов и сетов и сделать осознанный выбор. КотоСуши также выполняет срочные и предзаказы.