Ілюстративне фото
Відновлення послуг відбуватиметься поступово, тому до кінця дня ще можливі короткочасні складнощі.
Про це Громадському радіо повідомили у пресслужбі «Київстару».
Спеціалісти рекомендують абонентам перезавантажити телефони та відключити послугу VoLTE — це можна зробити в налаштуваннях телефону.
«Зараз спеціалісти компанії працюють над відновленням послуг передачі даних та SMS і ми сподіваємось, що вони також будуть відновлені протягом доби. Після повного відновлення та стабілізації роботи мережі, Київстар розпочне підготовку та надання компенсацій усім абонентам та корпоративним клієнтам, які внаслідок хакерської атаки не могли скористатись сервісами компанії», — повідомив оператор зв’язку.
Читайте також: У МВС попереджають про нову схему шахраїв: зловмисники створюють фейкові боти «Київстару»
Спеціалісти Київстару та партнери зробили усе можливе, аби відновити роботу мережі від наслідків безпрецедентної для глобального телекому кібератаки.
Нагадаємо, зранку 12 грудня у мережі «Київстар» стався масштабний технічний збій, через який у значної частини абонентів втрачений доступ до послуг зв’язку та інтернету. Користувачі також не можуть перейти на інших операторів, оскільки збій у мережі вплинув на національний роумінг.
У «Київстарі» стверджують, що причиною масштабного збою в роботі стала потужна хакерська атака, але запевнили, що персональні дані клієнтів у безпеці.