«Київстар» як компенсацію за проблеми зі зв’язком під час масштабного збою надасть абонентам можливість безоплатного користування послугами протягом місяця і виділить 100 млн грн на Збройні сили України.
Про це повідомила директорка з розвитку компанії Київстар Тетяна Лукинюк.
«Для того, щоб висловити вам подяку за ваші слова підтримки та терпіння, компанія скасовує наступну плату за тариф для всіх своїх абонентів», — написала Тетяна Лукинюк.
Слухайте також: «Впало все», а не лише «Київстар»: як роспропаганда атакувала цього тижня
Крім того, за словами Лукинюк, багато абонентів просили перенаправити персональні компенсації клієнтів на допомогу ЗСУ:
«Ми вирішили не обирати – компенсації чи донат. Тому Київстар виділяє 100 мільйонів гривень на потребі наших захисників».
Зранку 12 грудня у мережі «Київстар» стався масштабний технічний збій, через який у значної частини абонентів втрачений доступ до послуг зв’язку та інтернету. Користувачі також не можуть перейти на інших операторів, оскільки збій у мережі вплинув на національний роумінг.
У «Київстарі» стверджують, що причиною масштабного збою в роботі стала потужна хакерська атака, але запевнили, що персональні дані клієнтів у безпеці.
Через збій у «Київстарі» та наплив користувачів у додатку мобільного оператора Vodafone спостерігалися технічні проблеми.
Відповідальність за атаку на «Київстар» взяли на себе російські хакери.
Експерти британської розвідки назвали кібератаку на компанію «Київстар» одним із найбільш руйнівних хакерських нападів з початку повномасштабної війни Росії, повідомило Міністерство оборони Британії.