Детальніше розповідає Катерина Римаренко, менеджерка проектів громадської організації «Життя».
«Сервіс з надання допомоги у припиненні куріння, який розпочав свою роботу на початку тижня, складається з веб-сайту та гарячої телефонної лінії. Він розрахований на всю територію України, тобто люди з усіх куточків нашої країни зможуть безкоштовно з мобільних та стаціонарних телефонів дзвонити на наш сервіс, спілкуватися з консультантами для того, щоб отримати допомогу у припиненні куріння.
На сайті є багато різних ресурсів, які стосуються теми відмови від куріння, людина може зайти, подивитися, почитати, знайти ті розділи, які цікаві саме їй. Також через онлайн-чат вона може поставити питання консультанту та отримати відповіді на ті запитання, які її цікавлять по відмові від куріння», — розповідає Катерина Римаренко.
За словами Катерини Римаренко, в Україні є 1,5 мільйони людей, які бажають кинути курити тими чи іншими методами. «Ми їх розцінюємо як потенційну аудиторію нашого сервісу. Коли ми в кінці минулого року проводили опитування, приблизно 20% людей відповіли, що в процесі відмови від куріння вони готові користуватися сервісом. Якщо порахувати 20% від 1,5 мільйону, то це буде приблизно 300 тисяч українців, для яких цей сервіс може стати допоміжним у процесі відмови від куріння.
І перші дні роботи сервісу показали, наші очікування щодо звернень були заниженими. Тому що ми отримали величезну кількість дзвінків на гарячу телефонну лінію, що свідчить про те, що сервіс потрібний, люди готові до нього звертатися і отримувати допомогу», — говорить Катерина Римаренко.
Повну розмову можна прослухати в доданому звуковому файлі
0