Анастасия Багалика: Що відбуваеться в Twitter? Це знову прояв російських ботів? Чому вони переключилися з Facebook на Twitter?
Максим Саваневський: Twitter 28 грудня кардинально змінив правила. Це дало змогу при виконанні деяких алгоритмів блокувати певні аккаунти. Цим скористалися і провели масову атаку на українських користувачів. Зараз йде мова про кілька сотень заблокованих профілів, але їх може бути значно більше.
Анастасия Багалика: Які правила змінилися?
Максим Саваневський: Twitter раніше був дуже лояльною мережею. Єдине, що міг зробити користувач — це заблокувати іншого користувача.
Тепер якщо користувач використовує «мову ворожнечі» або залякує інших користувачів, то його можуть заблокувати на 12 годин. Потім його можуть заблокувати на кілька днів, а потім взагалі видалити аккаунт.
Наталка Соколенко: За які слова, тексти, цитати блокують користувачів?
Максим Саваневський: В більшості випадків мова йде про використання нецензурної лексики щодо інших користувачів. Користувачів блокували за діло, але є виключення. Наприклад, блокували за зображення танку.
Часто блокують користувачів за те, що вони публікували до введення нових правил.
Наталка Соколенко: Українські користувачі теж можуть блокувати аrкаунти сепаратистів?
Максим Саваневський: Так, деякі вже почали так робити. Але на відміну від сепаратистів та росіян, в українців розвинений сектор публічних людей, журналістів, громадських діячів.
Зараз це спрямовано на боротьбу з активним українським середовищем. У Росії немає проти кого воювати. Twitter там не є таким соціальним.
Ця ситуація допоможе об’єднатися українському Twitter. Ми намагаємося вирішити цю проблему з керівництвом Twitter.
Анастасия Багалика: Де знаходиться офіс Twitter, який відповідає за український сегмент?
Максим Саваневський: У нас цієї інформації немає. Є служба підтримки у США та Дубліні.
У нас є підозра, що у них є алгоритм, який реагує лише на масові скарги. Другий варіант — у них є живі люди, які впливають на рішення, і вони дотримуються антиукраїнської позиції.
Анастасия Багалика: Существует ли хештег, который указывает на то, что происходит в Twitter?
Максим Саваневський: Хештегів багато, але я не думаю, що вони можуть якось вплинути на ситуацію.