Олег Попенко: Може. Я особисто два роки тому спілкувався із колекторами, із «Нафтогазом», спробував розібратися. До мене подзвонили невідомі, представилися колекторами і сказали, що у мене є борг перед НАК «Нафтогазом», про який я не знав.
Як потім з’ясувалося, компанія «КременчукГаз» відмовилася від постачання газу, нас автоматично переводять до іншої компанії постачальника. Я продовжую справно платити у «КременчукГаз», хоча вже маю платити іншій компанії. І мені з погрозами телефонують колектори, хоча сума боргу там була смішна — 200 чи 300 гривень.
Я подзвонив до НАК «Нафтогазу» і коли запитав у них — а звідки у колекторської компанії мої персональні дані, мій номер телефону і так далі, там тут же кинули слухавку. Тобто у них ця практика вже є давньою, вони просто її повторюють.
Олег Попенко: Звести спілкування з колекторами до мінімуму. Тому що вони використовують різні формули психологічного тиску — через родину, через батьків, дітей. Далі потрібно розібратися зі своїми платежами.
Наведу приклад «ЛьвівГазу», де два роки тому там була ситуація наступна: у людей була величезна переплата — вони платили облгазам наперед за річним контрактом, це стала практика. Потім в якийсь момент облгази відмовляються від своїх обов’язків, а людина впевнена, що все добре. Через два роки люди прийшли у «ЛьвівГаз»,а двері закриті, людям було сказано, що ніхто нічого повертати не буде, а «Нафтогаз» через колекторів вимагав сплатити борги вже йому.
Олег Попенко: Це дві різні юридичні особи і проведення аудиту не вирішить це питання. Тому фактично люди будуть мати переплату в однієї юридичної особи, з якою вони повинні судитися, щоб забрати кошти, і вони будуть винні «Нафтогазу» кошти. І в цій системі юридично неможливо між собою без згоди обох сторін провести взаємозалік.
А для того, щоб вирішити проблему з облгазами, люди повинні довести наявність боргу, тому що облгаз скаже — ми газ постачали. І як докажеш, що це не так? На минулому тижні один з приватних постачальників газу намалював теплокомуненерго міста Дніпра борг на 37 мільйонів гривень, не постачаючи газ, а у НАК «Нафтогазу» цей газ відібрав.
СБУ піймала цю компанію на оборудці. Так вони рік слідкували за діяльністю цих шахраї, а що говорити за звичайних українців, яким потрібно знайти адвокатів і заплатити їм кошти. А в Україні дуже мало фахових юристів, які розбираються у захисті прав споживачів.
Повну версію розмови можна прослухати у доданому звуковому файлі
При передруку матеріалів з сайту hromadske.radio обов’язково розміщувати гіперпосилання на матеріал та вказувати повну назву ЗМІ — «Громадське радіо». Посилання та назва мають бути розміщені не нижче другого абзацу тексту
Підтримуйте Громадське радіо на Patreon, а також встановлюйте наш додаток:
якщо у вас Android
якщо у вас iOS