«Закон повністю на стороні потерпілих» — адвокатка про відшкодування збитків через травму на ожеледиці чи від бурулі

Поліна Павлюк: 27-29 листопада у 2023 році у Києві, буквально за три дні травмувалося 195 людей. Це ж офіційна статистика. Тобто у нас дуже багато є людей, які не звертаються до адвокатів, а які просто навіть не телефонують у швидку. Тому статистика ще гірша. Але моя позиція така: завжди відшкодовувати завдані збитки, звертатися й у швидку допомогу, і до адвокатів.

Як відшкодувати збитки

Матеріальна шкода

Поліна Павлюк: Люди дуже часто не звертаються через незнання про своє право на відшкодування. До речі, збитки відшкодовують не тільки матеріальні, а й моральні.

Насамперед обов’язково потрібно викликати швидку допомогу одразу. Це питання не тільки здоров’я. Це юридична порада.

Протягом доби медичні працівники складають протокол, в якому вони описують, де цю людину знайшли, на якій ділянці вона травмувалася.  Обов’язково вказують, що це було падіння на ожеледиці. Протягом доби такий протокол разом з усіма медичними документами доставляють до районної державної адміністрації. І РДА протягом доби так само скликає комісію і розслідує цей нещасний випадок. І ось той акт про нещасний випадок, який складає районна державна адміністрація, буде основним доказом потім у суді.

Тому що в цьому акті буде написано, хто постраждав, де й на якій ділянці, кому вона належала. Або кому належить та будівля, з якої впала та буруля тощо.

Поки їде швидка, якщо є можливість, якщо відчуваєте, що є хоч трошки сил, збирайте одразу доказову базу. Що це може бути? Фото місця падіння. Зробити відео місцевості навколо. Тобто — прив’язка до місцевості. Де саме ви впали, біля якої будівлі. Можливо, там є номер на будинку, поряд якесь кафе або вивіска нотаріуса, яка ідентифікує цю місцевість. Зробіть обов’язково фотографії своїх пошкоджених речей.

Моральна шкода

Поліна Павлюк: Усе можна додати до позову, і обов’язково це потрібно робити. Максимально оцінювати моральну шкоду, наприклад.

На жаль, в Україні така практика, що моральні збитки, наприклад, відшкодовують не в таких обсягах, наприклад, як це було б у США . Така в нас судова практика, такі середні заробітні плати. Але варто завжди максимально оцінювати для себе своє життя та здоров’я. Гідно оцінювати. Тобто матеріальна шкода, це зрозуміло.

Ви оцінюєте, просто складаєте суму тих пошкоджень або тих втрат, які ви зазнали. Наприклад, ви не працювали тиждень, втратили свій заробіток. Звичайно, ви берете лікарняний листок, листок непрацездатності, або  довідку з роботи про те, що ви тиждень отримували лише лікарняні.

Ви дивитеся, що ви втратили 20 тисяч гривень за тиждень, і це вже ваша втрата. Ви 100% витрачаєте гроші. На лікування чеки обов’язково потрібно зберігати, так само варто також зберегти виписки, рецепти на ліки. Тобто всі документи завжди зберігаємо, Це взагалі правило, навіть не лише у таких категоріях справ, це по всіх категоріях справ.
Тобто завжди потрібно всі документи зберігати, тому що це потенційні докази у майбутньому.

Читайте також: Хто має відповідати, якщо брила льоду травмувала людину чи пошкодила автівку?

Третя шкода

Поліна Павлюк: Якщо людина планувала якусь поїздку за кордон, щоб відпочити. Забронювала готель. Заплатила гроші. І не поїхала, бо лікувалася через травму.
І, наприклад, готель відмовився повернути їй ці гроші, тому що він не винен, що людина відмовилася через свої якісь проблеми. Це витрати того винуватого, тої винуватої людини, яка не розчистила ожеледицю, сніг. Тому це третя ваша шкода. Ви повинні її вказати й відшкодувати у судовому порядкові.

Судова практика

Поліна Павлюк: Закон повністю на стороні потерпілих. Бо у цій категорії справ, коли ми відшкодовуємо шкоду заподіяне каліцтво або іншим ушкодженням здоров’я, то, наприклад, державне мито не потрібно сплачувати. Тобто людина не платить ніякого державного мита судового збору.

У нашому судочинстві діє принцип: якщо людина виграє справу, то ті витрати, які вона понесла на послуги адвоката, так само покриває сторона, яка фактично програла судовий процес. Тобто сторона відповідача.

В такій ситуації у нас буде особа, яка була винувата в тому, що не було належно утримано ті території, на яких була ожеледиця. Такі справи виграшні, або їх задовольняють частково. Там, де моральна шкода. Тому що, як правило, суд все-таки трошки зменшує суму компенсації моральної шкоди. Якщо задовольняють позов частково, то, значить, витрати адвоката теж пропорційно покривають стороною винуватої людини. І ще один дуже важливий момент. У нас в Україні діє система безоплатної правничої допомоги. Незалежно від статусу, проблем, доходу, може прийти в центр бюро безоплатної правничої допомоги та просто проконсультуватися.
Якщо, наприклад, людина розгубилася, забула викликати ту швидку, не має деяких документів, деякі зберегла, деякі ні. Але, наприклад, є в неї свідки, є свій власний відеозапис, тобто, є вже певна кількість доказів. І вона не знає, чи варто їй звертатися до суду і до адвоката, так? Вона може прийти та проконсультуватися безоплатно.
Тобто, вже зрозуміти свої шанси й не витратити свої гроші. Люди просто часто цього не знають і тому не користуються цим. І дуже шкода.

Питання слухача ГР:

Хто відповідає за посипання дороги біля під’їзду?
Чи варто ходити писати заяви в управлінську компанію, яка обслуговує будинок, і чи повинні вони мені відшкодування надати? От що робити, якщо балансу утримують, він не виконує свої обов’язки, не розчищає сніг і не прибирає, наприклад, бурулі? Що робити в такому випадкові?

Поліна Павлюк:  Якщо ви бачите, що десь не розчищена ожеледь, десь звисають бурулі, тим паче ходять там ваші батьки, діти щодня, і ви розумієте, що ось-ось, ну хтось там впаде. По-перше, треба обов’язково звернутися до людини, яка відповідальна за отримання цих територій. Скоріше за все, це або ЖЕК, або це, якщо це ОСББ, то це відповідна юридична особа, тобто підприємство, яке обслуговує ваш будинок.

Перш за все, звичайно, найпростіше зателефонувати. Для початку обов’язково одразу говорити відповідальність, тому що все це змушує трохи задуматися тим, що дійсно потенційно потім можуть бути якісь проблеми, скажімо так. Потрібно сказати про те, що є ймовірність того, що хтось ось рано чи пізно впаде, а ходити просто неможливо, будь ласка, розчистіть дорогу.

Буває таке, що неможливо додзвонитися до ЖЕКу й ОСББ, тобто люди просто не працюють, не виходять на роботу, не обслуговують будинок. Тому тут уже варто звертатися або до районної державної адміністрації, повідомити, що комунальне підприємство не виконує свій обов’язок.

Знову ж таки, зрозуміло, що для пересічного громадянина це дуже утратно, тому що уявіть собі ситуацію, ви йдете на дорогу, ви йдете на роботу, хочете повідомити про те, що не розчищена ожеледиця, але ви ж не будете витрачати пів години, повертатися додому, друкувати лист, звернення до ОСББ, ЖЕКу, а потім йти його реєструвати та через дві години з’являтися на роботу. Зрозуміло, що ні. Щоб зробити це швидше і якось зафіксувати: електронна пошта або зараз Viber, Telegram, зафіксуйте це. Тому що дуже важливо фіксувати свої звернення. На жаль, телефонний дзвінок потім буде  довести дуже важко. Вказувати потрібно саме на те, що не виконується обов’язок з отримання території, не розчищений тротуар під нашим будинком, скрізь висять бурулі, тобто чітко усе писати.

Дуже важливо: якщо є злісні установи, які просто не виконують обов’язок систематично. Щодо таких обов’язково, по-перше, звертайтеся у районну держадміністрацію. Краще це робити це колективно. Тобто, чим більше підписів буде про те, що не виконується, тим це звернення буде більш вагомим для чиновників.

Повністю розмову слухайте у доданому аудіофайлі