За словами віце-прем’єр-міністра – міністра регіонального розвитку, будівництва та ЖКГ Геннадія Зубка, цей закон «запускає ринок житлово-комунальних послуг, встановлює чіткі правила взаємовідносин між споживачами та надавачами послуг, дає споживачам механізм захисту своїх прав».
Про деталі ми розпитали у координаторки житлово-комунальної та енергетичної програм Громадянської мережі «ОПОРА» Тетяни Бойко.
Що змінюється для споживача?
Те, що запускається зараз, це стосується відносин споживачі з надавачами комунальних послуг, зокрема передбачено один чи два варіанти, яким чином співвласники можуть організувати свої відносини з надавачами. Тепер їх буде аж чотири, і їх можуть обирати співвласники. Тобто не кожен мешканець квартири, а мешканці будинку можуть зібратися та вирішити, який варіант договору вони хочуть обрати. Чи це з обслуговуванням внутрішньо будинкових мереж, чи без нього, чи це колективний договір, чи це колективний споживач – тобто тепер буде більше варіантів. І в кожному варіанті буде зрозуміло, де відповідає за якість виконавець комунальної послуги. Чи це буде на зрізі будинку, чи це буде на зрізі квартири.
Але я не прогнозую, що ці зміни відбудуться з завтрашнього дня, вони відбудуться тоді, коли будуть типові договори хоча б, по кожному виду: тепло, гаряча, холодна вода тощо.
Коли буде нараховуватися пеня?
Закон говорить, що ця пеня буде нараховуватися вже на нові моделі договорів. Так як ми розуміємо, що ніяка нова модель поки не буде запроваджуватися, теоретично можна вважати, що і пеня не буде нараховуватися. Проте я не можу однозначно стверджувати, побачимо, як на практиці буде застосовуватися цей закон. Але ми розуміємо, що 0,01% — це символічна сума.
Повну розмову слухайте у доданому звуковому файлі.