«Ваша донька потрапила у ДТП — потрібні гроші». Як діють телефонні шахраї?

«Вранці пролунав дзвінок міського телефону. У трубці повідомили, що донька потрапила у ДТП, серйозно травмована нога. Дали їй трубку — голос стишений, потрапила під машину, серйозний перелом стегна, треба поставити пластину за 6 тисяч доларів, частину позичать на роботі, скільки у вас є — приїде зараз хлопець, забере», — розповідає свою історію телефонного шахрайства мешканка Києва. Її ім’я відоме редакції, однак не побажала його розголошувати.

Далі події розвивались дуже швидко: «Так, потім все дуже швидко відбулось, за кілька хвилин. Приїхав хлопець, сказав, що його звати Саша, забрав гроші — у нас було 900 доларів», — продовжує історію мама «постраждалої в ДТП».

Коли ошукані батьки зрозуміли, що віддали гроші зловмисникам (зв’язались з донькою мобільним телефоном), викликали поліцію. Правоохоронці сказали, що такий виклик вже був з цього під’їзду, але там у людей не було грошей.

В аудіозаписі розмови міститься більше подробиць цієї історії:

За коментарями ми звернулись до юриста-кримінолога Анни Маляр.

Кирило Лукеренко: Як шахраї будують такі махінації, звідки вони беруть телефони, як обирають жертву?

Анна Маляр: Ця історія є абсолютно типовою, це найпростіший спосіб видурити у людини гроші. Ми бачимо, що зловмисники розраховують на довірливість людей. Так само часто телефонують, що син опинився в поліції, треба його викуповувати — платити хабар.

Як зловмисники шукають таких людей — дуже просто. По-перше, в інтернет, на жаль, сьогодні потрапили ще радянські бази з адресами і датами народження людей. Я там знаходила і своїх знайомих, і свої будинки. Якщо ви бачите рік народження, то легко можете вирахувати вік людини зараз. Крім того ми залишаємо свої телефони у магазинах, коли оформлюємо дисконтні картки, наводчиками часто є просто наші знайомі, які можуть стати джерелами інформації навіть несвідомо. Людина у колі знайомих може спитати, а хто шиє чи якісь інші послуги надає, хтось порадив вас і дав телефон — так ваш номер починає гуляти, і може дійти до зловмисників.

Ми сьогодні дуже відкриті, не готові до нового інформаційного світу, і залишаємо багато зайвої інформації у соціальних мережах, сусідам. Знайти телефон — це дуже просто.

Вікторія Єрмолаєва: Чи були випадки, коли таких шахраїв знаходили?

Анна Маляр: Якщо шахраї недосвідчені, то це можливо за номером телефона, наприклад. Якщо жертва не одна, а п’ять-шість, то досвідчений слідчий зможе розплутати цю нитку, знайти спільних знайомих. Але якщо шахраї досвідчені, то вони всім дзвонять з різних номерів, потім знищують sim-картку і часто апарат.

Кирило Лукеренко: Які ваші поради — як вберегтись від таких телефонних шахраїв?

Анна Маляр: Найперше, що ми можемо зараз зробити — це попередити близьких і рідних, домовитись, що якщо хтось дзвонить і вимагає грошей на лікування чи витягання дітей з поліції, то передзвонювати самим дітям. Визначити якесь секретне питання. Навіть якщо людина у складному стані, то вона зможе передати це слово.

Якщо йдеться про хабар, то поліція ніколи не говорить це по телефону, так само. Треба їхати, перевіряти, дивитись чи це ваша дитина.. Тобто якщо вам по телефону дзвонять і вимагають гроші — не треба бути таким довірливим.

Чому люди піддаються таким аферам, пояснює психолог Тетяна Серга.

Кирило Лукеренко: Люди, які стали жертвами у цьому випадку — я їх добре знаю — свідомі, обдумують свої дії, викликають повагу, у них є критичне мислення. Як тверезо мислячу людину можна у такому випадку обманути?

Тетяна Серга: Дуже цікаве запитання. Йдеться про складну схему, в яку запрошують одного з учасників — батьків «потерпілої». Як змусити свідомих людей віддати гроші — треба їх дуже сильно налякати.

Тобто ця схема побудована на формуванні страху, який стосується базових цінностей — здоров’я дітей, життя найближчих людей. Це така група цінностей, яка вибиває зі здорового глузду, вганяє у страх, паніку, втрату контакту з реальністю. Критичне мислення у паніці відключається.

Кирило Лукеренко: Як у такій ситуації себе опанувати?

Тетяна Серга: Я думаю, що треба домовлятися з найближчими людьми, що у випадку якось біди всі будуть телефонувати особисто. Тобто ніякі сторонні особи не можуть бути задіяні у таких питаннях.

Добре, що ми обговорюємо цю тему публічно — люди будуть знати про такі схеми.

Кирило Лукеренко: Наскільки у таких шахрайствах швидкість грає роль?

Тетяна Серга: Дуже. У людини виникає спонтанна, панічна реакція, яка не передбачає перевірки «а може подзвонити? а може поїхати?» Зловмисники проводять махінацію у перші 5-10 хвилин після дзвінка, поки людина не встигла переключитися, вийти з цього панічного стану. Знову ж таки основна причина такої паніки — це базова група цінностей. Вони не говорять, що, наприклад, сусідці стало погано, а завжди йдеться про дітей, найближчих людей.