Збережіть чеки: як повернути гроші, які з вас вимагали в лікарні?

Розмова із журналісткою Олександрою Гайворонською.

Олександра Гайворонська: Повний перелік безплатних медичних послуг є у відкритому доступі на сайті Нацслужби здоров’я. Можна запитати у лікаря про такий перелік. Можна уточнити у медзакладі, чому вам дають список того, що ви маєте купити. Знаю випадки, коли починаєш говорити про свої права пацієнта, лікарі та лікарки перестають нагадувати про гроші. Також починають пояснювати, що ту чи іншу послугу не покриває державна Програма медичних гарантій.

• Для відновлення своїх прав на безоплатні послуги та ліки ви можете звернутися зі скаргою у Нацслужбу здоров’я.

Як написати такий документ можна дізнатися за телефонним номером 16-77. Можна також залишити відгук на сайті НСЗУ.

Є випадки, коли звернення до Служби сприяли поверненню грошей пацієнтові. Ми усі маємо бути активними. Якщо замовчуватимемо такі випадки, не будемо знати, що щось йде не так. Якщо НСЗУ отримає багато скарг на діяльність медзакладу, вона перегляне його фінансування.

Варто також перевірити, чи медзаклад, у якому ви лікуєтеся, підписав договір з НСЗУ. Цю інформацію можна також знайти на сайті НСЗУ.

Повністю програму слухайте в аудіофайлі

Підтримуйте Громадське радіо на Patreon, а також встановлюйте наш додаток:

якщо у вас Android

якщо у вас iOS