У Кременчуці волонтерів вчать працювати із переселенцями

У черговому випуску проекту «Спільна країна» розмова про програму «Через допомогу тим, хто допомагає – підтримка тих, хто її потребує». Програма реалізується громадською організацією «Академія розвитку гуманітарної освіти» («АРГО») за підтримки МЗС Німеччини. Наш співрозмовник Іван Скибиляк, член правління «АРГО» розповів, що програма передбачає підвищення ефективності у наданні допомоги тимчасовим переселенцям з Донбасу волонтерами, представниками громадських організацій та місцевого самоврядування.

Вона сприяє створенню груп самодопомоги, де учасники можуть обговорювати проблемні питання допомоги переселенцям та разом знаходити необхідні рішення, підвищенню рівня обізнаності учасників програми в юридичних питаннях стосовно тимчасових переселенців.

Програма спрямована на знищення бар’єрів між українцями з областей, які опинилися в епіцентрі озброєного протистояння, та жителів Полтавської і Кіровоградської областей, які надали притулок переселенцям з Донбасу.

“Проект за підтримкою німецького уряду проводиться у 17 областях України. Це програма для тих, хто займається переселенцями із міст Кременчук, Комсомольськ та Світловодськ. Наш колектив, це практично частина навчального закладу, де є психологи. Ми маємо допомогти волонтерам, серед них є і такі, що їздять у місця проведення АТО.

Ми працюємо із волонтерами у психологічному аспекту вирішення проблем переселенців. Ці знання їм знадобляться і в майбутньому, тому що нужденних у нас вистачає. Волонтеські групи координують свою діяльність з місцевими органами, які опікуються такими людьми.

Психологічна особливість людей-переселенців – це те, що вони «залізли у свою раковину» і в ній намагаються сидіти. Вони приїхали, маючи своє не дуже достовірне уявлення про тих, хто проживає тут. Навіть у тих переселенців, які добре відносяться до всього українського, відчувається оцей дух який був там. Розмовляють вони тільки російською і в них все-таки склалось враження, що «Донбасс всех кормит». Хоча всі ми знаємо, що Донбас відбирав більше з бюджету, ніж давав. Тож є такий певний бар’єр між людьми. Питання мови ніякого значення не має, але тут все-таки десь підсвідомо… І вот волонтерів ми намагаємось навчити, дати їм принципи, як розкрити цих людей, щоб вони зрозуміли, що тут ворогів немає. Хоча ті, хто приїхали, вони не вбачають в нас ворогів. Просте населення за допомогою волонтерів зібрало їм стільки всього. Так, можливо чогось не вистачає, але вони повинні врахувати, що деякі люди, що жили тут завжди, живуть гірше, ніж переселенці зараз.

Які заходи, тренінги були проведені? Які результати?

Це була частина психологічних тренінгів. Десятого листопада ми провели круглий стіл, на якому анонсували свою діяльність. У листопаді відбувся тренінг «Емоційне вигорання. Корекція і попередження». Потім в грудні було проведено два тренінги: «Методи вирішення конфліктів без переможців та переможених» і «Супервізія – вирішення конфліктів. Види груп. Методи створення груп самодопомоги та керування ними». Ми навчаємо 23-24 волонтера, даємо сертифікати по закінченню тренінгів.

В ході тренінгу «Методи вирішення конфліктів без переможців та переможених» тренери на прикладах показали, що між людьми не має ніякої різниці. Ніхто з них не є переможцем, і ніхто не є переможеним. Важливо провести правильну роботу не тільки з тими, хто приїхав і донести, що всі люди рівні.

Тренінг «Супервізія – вирішення конфліктів. Види груп. Методи створення груп самодопомоги та керування ними» викликав у волонтерів найбільше зацікавленості. Було багато практики, тренування проходили у вигляді рольових ігор. Одні групи були волонтерами, інші – переселенцями.

Наступний тренінг, який відбудться у січні «Правові аспекти волонтерської діяльності». Тут ми будемо навчати правовим основам, на основі яких законних актів побудована їхня діяльність і на основі яких – знаходяться тут переселенці.

Усі волонтери йшли сюди за покликом. У людей є бажання. 702953 – телефон, за яким можна записатися на наступний тренінг”, – розповів Іван Скибиляк.

Тарас Деркач, для “Громадського радіо”

Виготовлення цього матеріалу стало можливим завдяки допомозі Міністерства закордонних справ Німеччини. Викладена інформація не обов’язково відображає точку зору МЗС Німеччини.