Про це говоримо із Діаною Проценко — правницею, медіаторкою, Президентка Національної асоціації медіаторів України, викладачка правничого факультету Національного університету «Києво-Могилянська академія» та Оленою Сапожковою — членкинею Правління ГО «НАМУ», адвокаткою, медіаторкою, викладачкою Києво-Могилянської бізнес-школи.
Олена Сапожкова: Медіатор потрібен для того, щоб люди які перебувають в конфлікті, вийшли з цього конфлікту найкращим чином. Інформувати людей потрібно не плакатами, закликати до медіації людей, які не знають, що це таке немає сенсу. Але інформувати людей про медіацію там, де вони є — вчаться, працюють якраз і є завдання, яке під собою ставить спільнота медіаторів. Ми хочемо, щоб хтось нам сказав, що нам робити з цим. Потрібно пояснити людям, що є спосіб, коли вам не будуть казати, що вам робити, а просто допоможуть вирішити, що робити самим — цим медіація відрізняється від адвокатів, суддів, арбітрів і решти.