«Укрзализныця» планирует развитие мобильного приложения, а купить билет в чат-боте можно будет за полминуты.
Об этом в эфире Громадського радио сообщил руководитель проекта Проектного офиса АО «Укрзализныця» Андрей Малахов.
«Чат-бот тот, который был, он не принадлежал УЗ, а сегодня у нас нет отношений с компанией, которая его разрабатывала, соответственно он не функционирует. У нас в планах развитие собственного мобильного приложения, потому что его функционал более расширен с точки зрения идентификации клиента, возможности давать уникальные предложения, поскольку в планах развитие клиентских программ», — говорит Малахов.
Підтримайте Громадське радіо на Спільнокошті
По его словам, в 2021 году «Укрзализныця» планирует развитие программ лояльности для клиентов.
«Если знаете куда ехать, то при первой покупке это может занять до одной минуты, потому что нужно внести один раз персональные данные карточки, а все остальные разы будут быстрее, потому что будет происходить в один клик», — Андрей Малахов.
Напомним, что «Укрзализныця» работает над запуском собственного чат-бота с функцией продажи билетов в мессенджерах Viber и Telegram. Чат бот запускают в сотрудничестве с платежной системой Visa и технологическим партнером — компанией Middleware Inc. (США).
Громадське радио выпустило приложения для iOS и Android. Они пригодятся всем, кто ценит качественный разговорный аудиоконтент и любит слушать именно тогда, когда ему удобно.
Устанавливайте приложения Громадського радио:
если у вас Android
если у вас iOS
0