Почему крупным украинским компаниям стоит обратить внимание на то, что постят их работники в Facebook?

Исследование инициативы «Как не стать овощем» прокомментирует ее основательница Оксана Мороз.

Оксана Мороз: Мы брали не просто большие компании, а компании, которые признавались лучшими работодателями в 2018-2019 годах, чтобы иметь уверенность в том, что они вкладываются в подготовку своих сотрудников. Потому что мы делали это исследование, исходя из гипотезы, которую хотели проверить — есть ли зависимость от того, какие у человека образование и социальный статус, в его уровне информационной гигиены.

Мы брали компании, у которых априори более 500 сотрудников. Сюда попали все банки, все мобильные операторы, «Новая Почта», «Сильпо», «Coca Cola» — все компании, которые имеют широкий штат, давно функционируют на рынке и являются известными брендами.

В частности, при проверке мы использовали гипотезу, что 50% украинцев черпают информации новостного характера из социальных сетей, в частности из Facebook. Поэтому мы в каждой компании отобрали 50 страниц их сотрудников, которые не занимают топовые позиции, и исследовали, что они транслируют во внешний мир через свои страницы. Это довольно неплохой срез по информационной гигиене, потому что это не просто то, что человек думает, а это то, чем он делится.

И мы обнаружили, что 53% из тех людей, которых мы исследовали, не соблюдают информационной гигиены. А это значит, что люди постятся фейки, и даже не удаляют их со своих страниц, когда такие посты сам Facebook маркирует как фейки. Также люди постят ссылки на сайты-мусорники, которые вообще не являются медиа и специализируются на фейках и манипуляциях. И очень важная составляющая — мы исследовали, публикуют ли люди результаты прохождения тестов, которыми кишит Facebook, и которые специализируются на том, чтобы воровать персональные данные людей. Это был, кстати, самый ужасающий показатель, потому что человек не просто сам прошел тест, а еще его опубликовал, соответственно, стимулировал других так же его проходить. Причем эти платформы прохождения тестов честно пишут в своих соглашениях о том, что они собирают данные для онлайн-маркетинга, и не только человека, но и всех его друзей. И это абсолютная бессознательность, когда человек не читает эти соглашения и делится данными.
Одной из целей этого исследования было поднять дискурс внутри общества и среди крупных компаний о необходимости обучения медиаграмотности внутри таких компаний. Потому что топ-менеджер, когда читает фейки, которыми кишит интернет, удивляется тому, что кто-то в них верит, а оказывается, что каждый его второй сотрудник не просто в это верит, но и распространяет эту информацию.

Полную версию беседы можно прослушать в прилагаемом звуковом файле.
Громадське радио выпустило приложения для iOS и Android. Они пригодятся всем, кто ценит качественный разговорный аудиоконтент и любит слушать именно тогда, когда ему удобно.

Устанавливайте приложения Громадського радио:

если у вас Android

если у вас iOS