«Получаем до 50 заказов ежедневно»: как Techno mix te работает во время войны

По данным опроса Gradus Research, географически быстрее всего возобновляют работу бизнесы в той части Киевской области, где не было активных боевых действий, а также во Львовской, Днепропетровской, Одесской и Ивано-Франковской областях.

При этом только 14% предпринимателей сейчас работают в таком же режиме, что и до полномасштабного вторжения, поэтому государство пытается активно поддерживать малый и средний бизнес. Например, на время военного положения и еще месяц после него предприниматели могут взять кредит до 60 миллионов гривен под 0% согласно правительственной программе «5-7-9%». А после войны ставка не будет превышать 5%.

Чтобы поддержать украинскую экономику и предпринимателей в марте 2022 года OLX создал бизнес-хаб, объединяющий ряд инициатив, которые помогут возобновить, запустить или масштабировать бизнес.

На business.olx.ua собрана вся информация про инструменты для предпринимателей. Например, они могут получить от 30 до 90% скидки на размещение объявлений на онлайн-платформе OLX, а также воспользоваться услугой OLX Доставка, которая гарантирует бесплатное возвращение товара продавцу.

Основной принцип — продавать качественную продукцию

Владимир Данилец, владелец интернет-магазина Techno mix te, в котором продается техника из Германии, рассказал нам историю компании.

Полтора года назад Владимир запустил интернет-магазин по продаже мелкой техники, в котором до сегодня предприниматель работает вместе со своим помощником. Владимир планировал расширять штат, в частности нанять менеджеров по продажам, однако из-за начала полномасштабной войны эти планы пришлось отложить.

Ассортимент онлайн-магазина довольно широкий, поэтому покупатели очень разные. Например, фитнес-трекеры и наушники обычно интересуют молодую аудиторию разного пола. Машинки для стрижки покупают в основном мужчины старшего возраста, а лампы для сушки гель-лака — женщины.

Основной принцип Владимира — продавать только качественную продукцию. Предприниматель ценит отзывы клиентов о приятном опыте пользования товарами больше, чем возможность заработать любой ценой.

Обычно интернет-магазин Techno mix te получал от 10 до 50 заказов в день, а «высокий сезон» приходился на декабрь, когда люди покупают подарки ко Дню Святого Николая, Нового Года и других праздников. Наибольшим спросом пользовались сезонные товары: зимой — праздничные гирлянды и вещи с обогревом, летом — вентиляторы и квадрокоптеры.

В первую неделю войны Владимир прекратил работу магазина: необходимо было вывезти семью за город. Более того, тогда не работала Новая Почта, через которую Techno mix te отсылает большую часть заказов. Поэтому на тот момент предприниматель не видел возможностей продолжать бизнес.

• Если вы не уверены, как возобновить работу бизнеса во время войны — загляните на сайт business.olx.ua. Воспользуйтесь помощью персонального менеджера и другими инструментами для малого и среднего бизнеса от бизнес-хаба OLX.

Клиенты уговорили возобновить продажи

Владимир рассказывает, что принял решение вернуться к работе благодаря обращениям покупателей — люди массово звонили, писали, спрашивали про те или иные товары. Часть ассортимента Techno mix te оказалась актуальной для волонтеров и военных: им нужны фонарики, павербанки, планшеты, квадрокоптеры.

А некоторые позиции необходимы людям, которые вынужденно покинули свои дома с одним рюкзаком и временно переехали в более безопасные регионы страны: они покупают бытовые товары вроде машинок для стрижки и фенов.

Сейчас спрос на мелкую электронику настолько большой, что количество продаж Techno mix te на уровне высокого сезона довоенных времен — до 50 заказов в день.

Владимир рассказывает: клиенты, особенно волонтеры, часто просят о скидках — и он пытается их предоставлять по возможности. Кроме того, предприниматель пока удерживает довоенные цены, но скорее всего в будущем стоимость позиций немного возрастет, ведь Владимир закупает товары в евро.

Ежемесячно Владимир публикует на OLX 100-300 объявлений. Обычно он не использует пакетные размещения, ведь они предполагают покупку объявлений из одной категории. А в поставках, которые приезжают в Techno mix te из Германии, товар скомпонован произвольно.

Для тех товаров, которые имеют высокую маржинальность или приходят в количестве минимум 3-4 единиц, предприниматель активирует рекламный набор «Турбо продаж». В общем Владимир тратит на размещение и продвижение объявлений 5-15 тыс. грн в месяц — в зависимости от того, сколько позиций есть в наличии. До войны OLX приносил интернет-магазину  Techno mix te 30-35% продаж, сейчас — в среднем 20%.

На данный момент у Techno mix te есть запасы товара приблизительно на 2-3 месяца работы. В планах Владимира — расширять ассортимент и команду, а также открывать физические магазины.

Главный совет Владимира другим продавцам — не бояться. По его словам, он часто слышит, как предприниматели сомневаются:

«Идет война, какие сейчас продажи? Кому нужен наш товар?».

Но Владимир считает, что наоборот нужно помогать покупателям закрывать из потребности — ведь вынужденные переселенцы сейчас нуждаются в множестве разных товаров.

Владимир уверен, что сейчас крайне важно поддерживать экономику Украины, поэтому призывает предпринимателей развивать бизнес и платить налоги.

Новые бизнес-результаты с онлайн-школой OLX

Предприниматели, которые готовы возобновить работу и хотят открыть для своего бизнеса новые возможности, могут записываться на бесплатные курсы, тренинги или в специализированные онлайн-школы. Так бизнес-хаб OLX создал бесплатную школу для предпринимателей, в которой эксперты объясняют, как использовать все возможности платформы максимально для развития собственного бизнеса. Бизнес-школа — это 16 занятий, которые содержат практические знания и советы о том, как начать, развивать и продвигать бизнес онлайн. Курс подходит как для работающих, так и будущих предпринимателей.

Кроме того, бизнес-хаб OLX регулярно организовывает прямые эфиры с экспертами хаба, где можно послушать про актуальные тренды, лайфхаки и ответы на сложные вопросы. Предприниматели могут выбрать тему и зарегистрироваться на вебинар за пару кликов.

Сейчас лучшая помощь для украинской экономики — это возвращение к работе. Когда бизнес работает — государство получает налоги, украинцы — рабочие места, а деньги больше не лежат «под матрасом» или «стратегическим запасом» на карте.

Так что слушаем, думаем и продолжаем работать ради победы.