Громадське радіо
Телефон студии: 0800 30 40 33
Разделы
  • Прямой эфир
  • Подкасты
  • Последние новости
  • Расширенные новости

«Расширил ассортимент под нужды военных»: как Smart-home.com.ua работает во время войны

В сегодняшнем выпуске партнерского подкаста с бизнес-хабом OLX «Країна без тебе ніяк» рассказываем историю киевлянина Ивана, который в 16 лет основал бизнес по продаже и установке товаров для безопасности, а сейчас обеспечивает оборудованием ВСУ и тероборону.

Ведущие

Ирина Кондратенко

Гостi

Иван Тарасенко

«Расширил ассортимент под нужды военных»: как Smart-home.com.ua работает во время войны
https://media.blubrry.com/hromadska_hvylya/static.hromadske.radio/2022/06/hr_OLX-1v2_2022-06-23.mp3
https://media.blubrry.com/hromadska_hvylya/static.hromadske.radio/2022/06/hr_OLX-1v2_2022-06-23.mp3
«Расширил ассортимент под нужды военных»: как Smart-home.com.ua работает во время войны
0:00
/
0:00

Предприниматели начинают понемногу возвращаться к работе и даже открывать новые бизнесы: согласно данным Минцифры за 3 месяца войны появилось более 31 тысячи новых предприятий, из которых 26 тысяч — это ФОПы. При этом по результатам опроса Gradus Research только 14% предпринимателей сейчас работают в таком же режиме, как и до полномасштабного вторжения.

 

Какие инструменты сейчас доступны предпринимателям?

Государство пытается активно поддерживать бизнес. Так, согласно данным Опендатабот, платформы для работы с открытыми данными, почти 200 тысяч компаний и ФОПов подали заявки на льготное налогообложение, введенное государством в марте. Это говорит о готовности украинцев работать дальше. А чтобы приблизить победу Украины, бизнес-хаб OLX также создал ряд инициатив для того, чтобы предприниматели могли начать собственное дело, перевести бизнес в онлайн или открыть для себя новый канал дохода.

На сайте бизнес-хаба собрана вся информация про инструменты для предпринимателей. Например, те, кто только запускают дело, могут создать свою бизнес-страничку и получить доступ к обучению и помощь в развитии бизнеса от менеджеров OLX. Для этого нужно только зайти на сайт бизнес-хаба и нажать кнопку «получить консультацию».

Основал бизнес в 16 лет

Ирина Кондратенко: Расскажите об основании компании Smart-home.com.ua. 

Иван Тарасенко: Компанию Smart-home.com.ua я основал в 2017 году, на тот момент мне было 16 лет. Системы наблюдения меня заинтересовали еще раньше: этим направлением занимался мой дедушка — это было его хобби. Поэтому в 12 лет я научился устанавливать камеры и заработал на этом первые деньги.

Когда мне было 16, начал искать первых покупателей на OLX, потому что это большая площадка, на которой легче найти людей, ведь и для покупателей это легкий вариант — удобно искать что-то в одном месте, а не на куче сайтов.

Думая о будущем, я начал создавать свой сайт — вложил в него душу, более 1000 товаров добавил вручную. Через год запустил магазин на OLX, чтобы привлечь больше клиентов. С того времени и по сей день делаю ставку на детальном описании каждого товара, ведь людям нравится видеть, что именно они покупают.

Ирина Кондратенко: Расскажите про команду компании — кто вам помогает обслуживать клиентов?

Иван Тарасенко: Сейчас есть люди, которые работают в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Полтаве, других городах. Бóльшая часть команды работает на фрилансе, ведь на дворе XXI век и люди переходят в онлайн. Это легче, потому что можно что-то сделать дома или пойти по делам. Если же это офлайн магазин, человеку нужно сидеть там все время.

В первый день войны звонков не было вообще

Ирина Кондратенко: Иван, как война повлияла на работу компании и уровень заказов?

Иван Тарасенко: Обычно я работаю без выходных и принимаю заказы в любое время. Я считаю, что товары для безопасности должны быть доступны для людей 24/7 и 365 дней в году.

В первый день войны звонков не было вообще. И неудивительно — никто не знал, что делать. Но уже 2 марта мы снова начали отгружать товары.

По словам Ивана, в первой половине марта доставка товаров от Smart-home.com.ua ВСУ легла на плечи волонтеров: благодаря им удавалось направлять оборудование во все уголки Украины. А для гражданских клиентов, пока почта не вернулась к работе в обычном режиме, компания Smart-home.com.ua предлагала самовывоз из точки в Киеве.

  • К слову, чтобы продать продукцию просто и без рисков, можно воспользоваться услугой  OLX Доставка. В чем суть? Покупатель оплачивает доставку, но если ему не подошел товар, он вернется к продавцу бесплатно. Эта услуга активируется автоматически во время размещения объявлений о продаже товаров, которые соответствуют параметрам доставки. Кстати, ближайшие два месяца отправка товара OLX Доставкой совершается бесплатно, при этом все успешные продажи будут отображаться в профиле пользователя.

Иван Тарасенко: В марте мы начали отгружать товары как для обычных покупателей, так и для волонтеров и военных, ведь в моем арсенале есть оборудование, необходимое ВСУ и теробороне — системы наблюдения, сигнализация. Чтобы помочь армии мы делали большие скидки, а некоторое оборудование отдавали бесплатно. Также специально для нужд военных мы добавили в ассортимент рации: мы были первыми на рынке, у кого они были в большом количестве.

В военное время количество заказов Smart-home.com.ua сократилось примерно на 40%, однако это продолжалось до июня. Сейчас OLX приносит нам треть заказов, что довольно много — люди начали брать всё: камеры видеонаблюдения, видеорегистраторы, другие товары.

Ирина Кондратенко: Как вы организовываете торговлю онлайн? Какие инструменты используете, чтобы продавать максимально эффективно? 

Иван Тарасенко: Сайт — это сложная вещь. Его нужно хорошо адаптировать, чтобы было видно во время поиска, потому что человек не будет листать 20 страниц гугла, чтобы что-то найти. На данный момент это стоит немало и вложенные в сайт деньги пока не окупились.

В то же время в OLX у нас примерно 250 объявлений и свой OLX-магазин. Мы оптимизировали бюджет и продвигаем каждую позицию в зависимости от ее маржинальности, спроса и количества товаров. Для наиболее популярных позиций мы покупаем набор «Турбо продаж» — он работает лучше всего. В общем в месяц тратим около 10 тыс. гривен на размещение объявлений.

«Не бойтесь пробовать новое»

Ирина Кондратенко: Какие советы вы можете дать предпринимателям касательно того, как продолжать сейчас работать?

Иван Тарасенко: Я рекомендую не бояться пробовать новый товар, ведь много бизнесов сейчас «стоят» и не знают, чем им заняться. Возьмите других поставщиков, не бойтесь пробовать новое. Например, направление видеонаблюдения и сигнализаций — это не единственное, чем я занимаюсь. Я постоянно экспериментирую: покупаю в небольших объемах товар и могу видеть, нужен он людям или нет, и так понимаю, стоит этим заниматься в дальнейшем или нет. И конечно, нужно давать людям качественную консультацию и качественный сервис.

  • С бизнес-хабом OLX вы можете не бояться пробовать себя в новом направлении или развивать существующий бизнес. Обо всех инициативах для поддержки малого и среднего бизнеса вы можете узнать на сайте business.olx.ua.

Сейчас лучшая помощь для украинской экономики — это возвращение к работе. Ваш бизнес работает — государство получает налоги, украинцы — рабочие места, а деньги больше не лежат «под матрасом» или «стратегическим запасом» на карте.

Так что слушаем, думаем и продолжаем работать ради победы.