Эмоциональное выгорание или усталость? Как распознать и предотвратить

Последнее крупное исследование показало: почти 41,9% украинцев находятся в состоянии эмоционального выгорания, 35% — в зоне риска, — рассказал психолог.

Эмоциональное выгорание – это расстройство

В международной классификации болезней это больше звучит как стресс в результате сложной адаптации человека к нормальному образу жизни.

В целом специалисты приходят к тому, что эмоциональное выгорание – это проблема, связанная с образом жизни. Она характеризуется тремя составляющими: усталость; деперсонализация – овеществление людей, в частности коллег, появляется цинизм, обесценивание работы; полное истощение человека, когда он ничего не хочет делать, редуцирование собственных достижений.

Если эти три симптома устойчиво сохраняются на протяжении от двух до четырех недель, мы можем говорить о начальной стадии эмоционального выгорания.

Кто больше всего подвержен эмоциональному выгоранию

До определенного времени в научной среде считалось, что эмоциональному выгоранию подвержены люди, которые много работают и устают. Исследования последних 10-15 лет подтверждают, что эмоциональное выгорание может быть как синдромом (совокупность симптомов) у любого человека.

Эмоциональное выгорание может быть у мамы, которая сидит дома с ребенком, у человека, который не работает. Последние исследования говорят, что любой человек может быть подвержен эмоциональному выгоранию.

Мы говорим об эмоциональном выгорании, когда человек уходит от своих ценностей

Эмоциональное выгорание имеет сложную структуру

Как и любая болезнь или расстройство, эмоциональное выгорание имеет определенные стадии. Мы проводили вебинар по эмоциональному выгоранию, в котором участвовали люди из разных стран. Мы протестировали людей, и многие были удивлены, что у них эмоциональное выгорание.

Какие советы могут быть на первых этапах? Я, например, спрашиваю, какой у человека сон: как он спит, во сколько он ложится спать, высыпается ли он. Сначала мы делаем акцент на нормализации сна, разрабатываем стратегии, чтобы улучшить сон.

Нужно обратить внимание на профилактическую работу. Последние европейские данные говорят о том, что если человек 30 минут в день занимается спортом, этого достаточно для профилактики депрессии и эмоционального выгорания. Важно обращать внимание на питание.

Я бы еще выделил две очень важные причины. Первое – так называемые психологические установки. Например, человек работает, у него есть установка, что нужно всем помочь, он не умеет сказать «нет». Его просят на работе: нужно сделать это и это, а человек безотказный. С психологическими установками очень важно работать. Другой момент – условия, в которых работает человек. Если условия не являются благоприятными для человека, нужно обращать на это внимание.

Эмоциональное выгорание всегда появляется тогда, когда есть стресс. Стресс – это внешний фактор, который каким-то образом давит на человека. Например: мне не нравится моя работа. Мы можем посмотреть на это так: если источник стресса — нелюбимая работа, можно пройти профориентацию. Возможно, работа не подходит, но мы должны очень детально изучить: а в чем именно причина? Возможно, человек перестал видеть ценность этой работы.

Полную версию разговора слушайте в прикрепленном звуковом файле.