Кібератака на «Укрзалізницю» ліквідована

Кібератака на «Укрзалізницю», унаслідок якої вийшли з ладу всі онлайн-сервіси компанії, ліквідована.

Про це пресслужба компанії повідомила вранці в четвер, 27 березня.

Зокрема, як сказано в повідомленні, «Укрзалізниця» відновила продаж квитків через застосунок і сайт, які не працювали після масштабної кібератаки. Відновити роботу онлайн-сервісів вдалося лише за 89 годин безперервної роботи. Однак спершу працюватиме тільки їхній базовий функціонал: продаж та повернення квитків на всі напрямки глибиною 20 діб.

Крім того, по всій країні «для підстраховки» вокзали та каси продовжують роботу в посиленому режимі. Водночас досі триває робота над відновленням інших сервісів залізниці, зокрема клієнтських. В «Укрзалізниці» запевнили, що внаслідок кібератаки витоку жодної чутливої інформації не було.

Водночас у компанії наголосили, що система онлайн-продажу квитків зараз переживає пікові навантаження, тому можливі тимчасові технічні перебої в її роботі. Пасажирів просять користуватись застосунком лише в разі потреби в терміновій подорожі.

Архіви квитків, придбаних раніше, в застосунку недоступні, але лишаються дійсними — їхні PDF-дублікати треба шукати на електронній пошті пасажира. Для посадки також можна використати скриншоти квитків з застосунку, або квитанцію про оплату з банківського застосунку.

Повернути квитки та кошти за автокупівлю можна через форму за посиланням на головній сторінці застосунку.

Кібератака на «Укрзалізницю»

Збій в IT-системі «Укрзалізниці» стався 23 березня. Це призвело до того, що не працювали онлайн-сервіси: продаж квитків через застосунок та сайт, онлайн-сервіси замовлення послуг, довідкові послуги.

Наступного дня в «Укрзалізниці» повідомили, що збій спричинила масштабна таргетована кібератака, якою намагалися викликати затримки руху потягів. У зв’язку з цим, компанія посилила роботу залізничних кас.

---

Громадське радіо потребує вашої допомоги для подальшого існування, і підтримати нас ви можете:

• за посиланням на монобанку https://send.monobank.ua/jar/3xdiYaF8Fu, де за найбільші донати на вас чекають чудові бонуси і подарунки від друзів та партнерів Громадського радіо
• ставши нашими патронами на Patreon 
• PayPal: vokyluk@ukr.net