Пасажирам з інвалідністю спростили купівлю залізничних квитків: більше не треба йти у спеціальну касу

«Укрзалізниця» спростила купівлю квитків пасажирам з інвалідністю. Якщо раніше для купівлі квитка зі спеціального резерву, передбаченого для пільговиків, потрібно було йти у спеціальну залізничну касу, то зараз це можна зробити онлайн.

Про це пресслужба «Укрзалізниці» повідомила в середу, 1 квітня.

«Ми довго працювали над зміною цього процесу: система продажу квитків потребувала суттєвих доопрацювань. Це був непростий шлях для команди, але нам вдалося знайти рішення і сьогодні цей сервіс став доступним», — сказано в повідомленні.

У компанії пояснили, що для купівлі онлайн-квитка потрібно оновити застосунок «Укрзалізниці», у профілі натиснути «Додати пільгу» та ввести номер посвідчення, за потреби ввімкнути позначку «Людина на кріслі колісному». Якщо  користувачу не вдається додати пільгу, потрібно звернутися до Управління соціального захисту.

Для пасажирів з інвалідністю та людей, які їх супроводжують, відкрито доступ до місць у спеціальних купе, адаптованих насамперед для людей, котрі користуються колісним кріслом. Зокрема, відповідні вагони автоматично показуватимуться першими серед доступних варіантів.

У компанії наголосили, що відповідні місця також будуть доступні для людей з порушеннями опорно-рухового апарату і пасажирів, які користуються іншими допоміжними засобами реабілітації (протези, милиці).

Крім того, пасажири можуть скористатися можливістю оформити заявку на сайті компанії.

«Укрзалізниця» нагадала, що наразі має 54 вагони з інклюзивними купе, а також окремий інклюзивний вагон для подорожі восьми пасажирів, які користуються кріслом колісним або іншими засобами реабілітації.