«Важлива не тільки тривалість, а і якість життя улюбленців»: як PRACTIK впроваджує концепцію довголіття у їжу для котів і собак

«Жоден хвостик не лишився без своєї їжі»

Катерина Мацюпа: Скелетні м’язи дуже важливі для здоров’я та довголіття людей. Наскільки важливі скелетні м’язи для наших домашніх улюбленців?

Аліна Шуба: Те, що важливе для людей, не менш важливе для улюбленців. М’язи у нашому розумінні концепції longevity — це не стільки про силу, скільки про самостійність, про те, наскільки довго улюбленець буде активним. 

Якщо це котик — наскільки довго він буде добре застрибувати на підвіконня, на стіл, на ліжко. Якщо собака — як часто він буде вас зустрічати, коли ви приходите з роботи, наскільки у вас будуть активні й витривалі прогулянки. 

Катерина Мацюпа: Яким чином їжа улюбленців впливає на їхні м’язи? 

Аліна Шуба: Дуже сильно. Якщо білку просто багато, це не значить, що він гарантовано добре впливає на м’язи чотирилапих. Білок має бути якісним і в певних кількостях.

У повнораціонному харчуванні мають також бути функціональні компоненти, такі як глюкозамін, МСМ, хондроїтин. Це також впливає на те, як амортизуються суглоби, хрящі, щоб нічого не запиналося, не скрипіло, не стиралося. Харчування є першим важливим моментом. Також велику роль грають прогулянки, підтримка водного балансу, активність, заняття спортом, особливо, якщо це великі собаки.

Катерина Мацюпа: Чи є різниця між тим, що їдять більші і менші собаки?   

Аліна Шуба: Харчування базується не тільки на розмірі гранули чи порції — дуже важливо, що є в кормі. Візьмемо для прикладу чихуахуа і цуценя вівчарки. У собак малих порід набагато швидший обмін речовин, тому їхній раціон має бути більш енергетично насиченим. Якщо ми візьмемо вівчарку, у раціоні має контролюватися кількість кальцію, адже її кістки мають рости разом з тілом. Є різниця в тому, яка це порода, розмір, активність, чи собака живе у вольєрі, чи просто вдома. Не менш важливо, чи вона кастрована, чи ні.

Катерина Мацюпа: Longevity перекладається як довголіття. Коли ми говоримо про харчування для домашніх улюбленців, що саме означає формула Longevity? 

Аліна Шуба: Коли ми чуємо про лонжевіті формулу, перша асоціація «О, клас, це якась чарівна добавка: з’їмо її і будемо жити довго і щасливо». Насправді це не так. Важливо розуміти, що це не просто про довголіття, це про довге, активне і щасливе довголіття. Це різні речі.  

Ми в цю формулу закладали шість принципів — шість напрямків довголіття: довготривала рухливість, м’язи, відновлення травлення (мікробіом), антиоксидантний захист, розумова активність і клітинна енергія.

Катерина Мацюпа: Рік тому росіяни вдарили дроном по складу вашої компанії — велика кількість продукції була знищена. Як команда виходила з цієї ситуації?

Аліна Шуба: У цей час я тільки прийшла працювати в компанію PRACTIK. Я побачила, як команда справлялася з цією ситуацією: це було дуже швидко. Ціллю було впоратися за 100 годин — вийшло набагато швидше. Мене вразило те, що команда не опустила руки, усі згрупувалися. Були задачі, які між собою автоматично поділилися. Кожен був готовий підхопити завдання колеги, якщо той не міг виконати його самостійно через інші термінові справи.

Саме це, на мою думку, допомогло так класно і швидко закрити це питання і йти далі. Жоден клієнт у нас не лишився без своєї посилки, жоден хвостик не лишився без своєї їжі.

Катерина Мацюпа: Іване, яким ви пам’ятаєте день, коли дрон прилетів по складу PRACTIK?

Іван Зубарєв: Це була ніч, мені подзвонив операційний директор: «Іване, у нас приліт». Перше моє питання: «Чи всі живі-здорові?». Ми тоді ще не працювали в нічну зміну, тож ніхто не постраждав — і це найголовніше.

Як не дивно, я сказав: «Добре, зранку розберемось», і просто ліг спати. Я розумів, що зранку треба бути в повній концентрації, а для цього треба виспатися, що я і зробив. Вранці ми зібрали фокус-групу з тих, хто буде терміново налагоджувати процеси, і почали над цим працювати.

Катерина Мацюпа: Як вам вдалося відновити склад?

Іван Зубарєв: Тут було і везіння, і нагла впевненість. Насправді я не знав, як швидко можна відновити відправки, але в мене була величезна відповідальність перед десятками тисяч улюбленців, бо вони не можуть в один день різко перестати харчуватися однією їжею і перейти на іншу. Це дуже шкідливо для здоров’я.

Я сказав: «Ми відновимо за 100 годин», і всі фактори почали складатися. Коли ми це почали заявляти логістиці, співробітникам, усі взяли інший темп роботи, почали пропонувати рішення не на тижні і місяці, а на години. У нас вийшло відновитися за 24 години, бо ми перевезли продукцію з заводу, запустили його в цілодобову роботу, підключилась «Нова пошта» дали нам свої вільні склади, і ми через їх послугу фулфілменту відновили термінову відправку майже всього асортименту.

Катерина Мацюпа: Який урок ви винесли з цієї історії?

Іван Зубарєв: Виніс позитивний урок: важливі класні стосунки з командою, які ти будуєш завчасно. Наприклад, з «Новою поштою» ми класно співпрацюємо, завжди приймаємо участь в тестових пілотах, на собі експериментуємо нові їхні послуги.  

Будувати стосунки зі співробітниками треба не просто «я тобі гроші, ти мені три пункти кожен день виконуєш», а залучати їх глибоко до роботи компанії. У кризові моменти ти не можеш стимулювати людей грошима, потрібно дійсно любити компанію, бути залученим.  

Найдовше, як не дивно, було перебудувати API-з’єднання, підключити CRM-систему, синхронізувати сайт CRM і новий склад. Якби ми не знали особисто IT-директора «Нової пошти» і він би не виділив стільки ресурсу, ми б так швидко це не зробили.  

«Ми хотіли зібрати найкращі світові практики і зробити це в Україні»

Катерина Мацюпа: Пане Іване, чому ви взагалі вирішили заснувати PRACTIK?

Іван Зубарєв: Я познайомився з собакою, для якої хотів знайти якісне українське виробництво. Це був 2014 рік, і я зіштовхнувся з проблемою: через пару тижнів пошуку, замовивши все українське, що було, мене не влаштувала якість. Вивчивши ринок, я зрозумів, що ми сильно відстаємо у контексті інгредієнтів, сучасних підходів, які в той час були в Америці, Канаді, Великій Британії. Я подумав, що це вільна ніша і якість харчування для улюбленців в Україні можна зробити значно кращою.

Не треба навіть нічого вигадувати: просто зібрати найкращі світові практики і зробити це в Україні. У мене на той час був невеликий досвід ведення бізнесу, не пов’язаного з виробництвом, але підходи я використовував однакові: завжди намагався зробити краще, ніж вже існує на ринку. Ми знайшли виробника, який почав робити по моїй рецептурі, взяли консультацію у ветеринарних університетах.

Нам вдалося взяти закордонні рецептури, адаптувати їх до українських інгредієнтів, і таким чином з’явилися перші продукти. Спочатку це було для моєї собаки й собак друзів, а потім почали з’являтися постійні клієнти — я не знав, що ми зможемо так сильно масштабувати цей бізнес.  

Тоді на ринку не було позиціонування, що «ми любимо улюбленців як членів родини». А я вже так ставився до собак, мабуть через особисту історію дитинства. Я ріс у прийомній родині, але пам’ятаю це перше відчуття до собаки, — безумовну любов. Така душа й нашої компанії: ми ставимося до домашніх улюбленців як до членів родини, до яких можна проявляти любов і навзаєм її отримувати від них.

Катерина Мацюпа: У процесі створення PRACTIK ви розбиралися, відкривали для себе нові горизонти, зробили багато роботи. Що вами керувало? 

Іван Зубарєв: Безумовна любов дала поштовх, а далі це бажання постійно досягати, реалізовувати свій потенціал. Я відчував: якщо можу, то просто повинен це зробити краще.  

У мене ніколи не стояло питання задач, які неможливо вирішити, начебто не існує нічого неможливого. Це принцип по життю, я не можу по-іншому. Якщо я вже в цій ніші, якщо я вже відчув цю любов до своєї собаки, чому б це не масштабувати?

По суті всі компанії — це проєкції їхніх засновників. У нас є сильний метч між моїми цінностями і цінностями компанії. Це унікальне позиціонування, адже всі просто продавали корм для собак. Коли ти купуєш продукцію PRACTIK, ти відчуваєш, що купуєш певне ставлення до улюбленців. 

«Важлива не тільки тривалість, а й якість життя улюбленців»

Катерина Мацюпа: Аліно, скажіть, навіщо так детально працювати над формулою в кормі й додавати багато різних речовин? Чи не простіше домашнім улюбленцям давати вітаміни в таблетках? 

Аліна Шуба: На перший погляд може здатись, що додати вітаміни дійсно простіше, але насправді вітаміни не закривають потребу у повнораціонному харчуванні улюбленця.

Повнораціонний раціон на те й повнораціонний, адже закриває потребу у білках, жирах, загальній енергетичній цінності. Також у нього включена добова потреба вітамінів для улюбленців. Вітаміни окремо можуть бути тільки підтримкою у випадках, якщо їх дійсно не вистачає, і виключно за призначенням ветеринарів.

Катерина Мацюпа: Чому ви у 2026 році пішли в сторону longevity для домашніх улюбленців?

Аліна Шуба: Компанія існує 12 років, і протягом цього часу основним питанням було «А що ж в мисці улюбленців?». 

Кожна наша розробка продукту зводилася до того, що вони їдять. В один момент ми дійшли висновку, що раціонів може бути велику різноманіття, а от їхня якість може бути значно кращою. За 12 років досліджень інгредієнтів і потреб клієнта, ми зрозуміли, що готові піти на наступний рівень і з науково дослідженими інгредієнтами випускати нові раціони. Це не просто нові смаки чи більша кількість раціонів, а набагато якісніші й науково доведені раціони, які матимуть вплив на активне та здорове життя улюбленців. Це не новий тренд, це логічний наступний крок, до якого ми мали б колись дійти. І ось ми тут.

Іван Зубарєв: Ми випустили новий раціон з позначкою Longevity Formula, побудований на шести принципах довголіття.

• Перше — довготривала рухливість, тобто інгредієнти для суглобів, кісткок, м’язів.
• Друге — забезпечення енергії на клітинному рівні. Для цього потрібні спеціальні інгредієнти.
• Третє — здоровий мікробіом. Зараз закінчилися величезні лонгітюдні дослідження, які довели, що травлення грає величезну роль у здоров’ї та довголітті і людей, і собак, зокрема велику роль грають пробіотики та клітковина.

Четверте — антиоксидантний захист. Ми використовуємо криль, аснопцитини, Омега-3, які захищають від клітини від вільних радикалів, щоб вони не старіли.

П’яте — це м’язи та відновлення тканин — для цього потрібна достатньо велика кількість протеїну, більше, ніж думали раніше.

Шосте — розумова активність. Недооцінений пункт, про який мало хто говорить, але ми вирішили його включити як один з базових. Треба правильними компонентами підтримувати мозкову активність улюбленців.

PRACTIK FRESH Longevity Formula вже доступний для замовлення на сайті PRACTIK. 

Варто розуміти, що харчування — це дуже вагома частина, але це не все. Важливий якісний сон, чиста вода, прогулянки на свіжому повітрі, психологічна атмосфера в родині. Вони дуже сильно все відчувають, переносять на себе.  

Катерина Мацюпа: Пане Іване, якщо подивитися на петфуд індустрію через 10 років, що, на вашу думку, буде стандартом?

Іван Зубарєв: Думаю, раціони почнуть сильно індивідуалізуватися. Те, що ми бачимо зараз у людей: розгорнуті аналізи, після яких підбирається індивідуальний підбір вітамінів, мінералів, мікро- та макроелементів. Може бути певна основа, спільна для всіх, а ось добавки можна індивідуалізувати. Такого в Україні зараз точно немає. Можливо, десь у світі є. Ми як компанія до цього готові.

Я завжди інвестую в нові круті компанії, які готові швидко покращувати індустрію харчування для собак і котів. У нас є місія Changing Pet Food Standards Together: якщо у когось вийде покращити харчування і загалом рівень життя домашніх улюбленців, ми залюбки долучимося як партнери або інвестиціями.

Катерина Мацюпа: Від бойових дій потерпають і люди, і домашні улюбленці. В яких регіонах України зараз найбільш важлива допомога чотирилапим?

Аліна Шуба: Це регіони, які обмежені логістично, де відбуваються часті евакуації, звідки люди рятують неймовірну кількість тварин. Зазвичай це прифронтові Харківщина, Херсонщина. Важливо не просто відправити туди корм, а доставити, щоб собачка чи котик дійсно його з’їли. За вересень разом з UAnimals ми відправили корм 260 котам і собакам на Харківщині та Херсонщині.

Є організації, з якими ми тримаємо постійний контакт: коли є потреба, ми передаємо корм через них, а вони вже його доставляють.

Також є випадки, коли банально в Threads, Instagram до нас приходять точкові запити від людей, які самі евакуювали велику кількість тварин, і вже з ними співпрацюємо: намагаємося «Новою поштою» доставити або через організації на кшталт UAnimals.

Катерина Мацюпа: Якщо говорити про відносно спокійніші регіони України, чи виникають там ситуації, коли утворюється скупчення евакуйованих домашніх улюбленців, які потребують поставки їжі? Чи якось ви до цього долучені?

Аліна Шуба: Так, звичайно. Уже були такі запити від притулків у Київській, Чернігівській, Чернівецькій областях. Якщо запит є, ми завжди намагаємося його обробляти: надсилаємо корм або їдемо самостійно.

Часто я сама їду в притулок, наприклад, у Вишневе ми привозили корм для котів і собак. Ми намагаємось підтримувати всі притулки, які цього потребують.