Підприємці починають потроху повертатись до роботи й навіть відкривати нові бізнеси: за даними Мінцифри протягом 3 місяців війни з’явилось понад 31 тисячу нових підприємств, з яких 26 тисяч — це ФОПи. Однак за даними опитування Gradus Research лише 14% підприємців зараз працюють у тому ж режимі, що й до повномасштабного вторгнення.
Держава намагається активно підтримувати бізнес. Так, за даними Опендатабот, платформи для роботи з відкритими даними, майже 200 тисяч компаній та ФОПів подали заявки на пільгове оподаткування, запроваджене державою у березні. Це показовий результат того, що українці налаштовані працювати. А щоб наблизити перемогу України бізнес-хаб OLX також створив ряд ініціатив для того, щоб підприємці могли розпочати власну справу, перевести бізнес в онлайн чи відкрити для себе новий канал прибутку.
Наприклад, українці, які тільки починають власну справу, можуть створити свою бізнес-сторінку та отримати доступ до навчання та допомогу у розвитку бізнесу від менеджерів OLX. Для цього варто лише зайти на сторінку бізнес-хабу і натиснути кнопку «отримати консультацію».
Ірина Кондратенко: Розкажіть про заснування компанії Smart-home.com.ua.
Іван Тарасенко: Компанію Smart-home.com.ua я заснував у 2017 році, на той момент мені було 16 років. Системами спостереження зацікавився ще раніше: цим напрямком займався мій дідусь — це було його хобі. Тож з 12 років я навчився встановлювати камери й заробив на цьому перші гроші.
Коли мені було 16, почав шукати перших покупців обладнання на OLX, бо це великий майданчик, на якому найлегше знайти людей, оскільки й для покупців це легкий варіант — зручно шукати щось в одному місці, а не на безлічі сайтів.
Думаючи про майбутнє, я почав створювати власний сайт — вклав у нього душу, понад 1000 товарів додавав вручну. Через рік запустив магазин на OLX, щоб залучати більше клієнтів. З того часу і дотепер роблю ставку на детальний опис кожного товару, адже люди люблять бачити, що саме купляють.
Ірина Кондратенко: Розкажіть про команду компанії — хто вам допомагає обслуговувати клієнтів?
Іван Тарасенко: Зараз є люди, які працюють у Києві, Харкові, Одесі, Львові, Полтаві, інших містах. Більша частина команди працює на фрилансі, оскільки зараз XXI століття і люди переходять в онлайн. Це легше, адже можна щось дома зробити чи піти у справах. Якщо ж це офлайн магазин, людині треба сидіти там постійно.
Ірина Кондратенко: Іване, як війна вплинула на роботу компанії й рівень замовлень?
Іван Тарасенко: Зазвичай я працюю без вихідних і приймаю замовлення у будь-який час. Я вважаю, що товари для безпеки мають бути доступні для людей 24/7 і 365 днів на рік.
У перший тиждень війни дзвінків не було взагалі. І не дивно — ніхто не знав, що робити. Але вже з 2 березня ми почали відвантажувати товари.
За словами Івана, протягом першої частини березня доставка товарів від Smart-home.com.ua до Збройних сил лягла на плечі волонтерів: завдяки їм вдавалося скеровувати обладнання до всіх куточків України. А для цивільних клієнтів, доки пошта не повернулася до роботи у звичайному режимі, компанія Smart-home.com.ua пропонувала самовивіз із точки у Києві.
Іван Тарасенко: У березні ми почали відвантажувати товари як для звичайних покупців, так і для волонтерів і військових, адже у моєму арсеналі є обладнання, яке необхідне ЗСУ і теробороні — системи спостережень, сигналізація. Для допомоги армії ми робили великі знижки, а деяке обладнання віддавали безкоштовно. Також спеціально під потреби військових додали до асортименту рації: ми були першими на ринку, у кого вони були у великій кількості.
У воєнний час кількість замовлень Smart-home.com.ua скоротилась приблизно на 40%, однак це тривало до червня. Зараз OLX нам приносить третину замовлень, що доволі багато — люди почали брати все: камери відеоспостереження, відеореєстратори, інші товари.
Ірина Кондратенко: Як ви організовуєте торгівлю онлайн? Які інструменти використовуєте, щоб продавати максимально ефективно?
Іван Тарасенко: Сайт — це складна річ. Його треба гарно адаптувати, щоб було видно під час пошуку, бо людина не буде гортати 20 сторінок гуглу, щоб щось знайти. На тепер це коштує немало і вкладені у сайт гроші поки не окупились.
Водночас в OLX у нас приблизно 250 оголошень і власний OLX-магазин. Ми оптимізували бюджет і просуваємо кожну позицію у залежності від її маржинальності, попиту і кількості продажів. Для найпопулярніших позицій купуємо набір «Турбо продаж» — він працює найкраще. Загалом на місяць витрачаємо приблизно 10 тис. гривень на розміщення оголошень.
Ірина Кондратенко: Які поради ви можете дати підприємцям стосовно того, як продовжувати працювати зараз?
Іван Тарасенко: Я рекомендую не боятись пробувати новий товар, адже багато бізнесів зараз «стоять» і не знають, чим їм зайнятись. Візьміть інших постачальників, не бійтесь пробувати нове. Наприклад, напрямок відеоспостереження і сигналізації — це не єдине, чим я займаюсь. Я постійно експериментую: купую в невеликих об’ємах товар і можу побачити, чи потрібен він людям чи ні, а відтак розумію, чи варто цим займатись надалі, чи ні. І звісно, треба давати людям якісну консультацію і якісний сервіс.
Зараз найкраща допомога для української економіки — це повернення до роботи. Ваш бізнес працює — держава отримує податки, українці — робочі місця, а гроші більше не лежать «під матрацом» чи «стратегічним запасом» на картці.
Тож слухаємо, думаємо і продовжуємо працювати заради перемоги.
Підтримуйте Громадське радіо на Patreon, а також встановлюйте наш додаток:
якщо у вас Android
якщо у вас iOS