Як працює Представництво президента України в АРК під новим керівництвом?

Обговоримо поставлені завдання і досягнуті результати з постійним представником президента України в Криму Борисом Бабіним.

Сергій Стуканов: На чому зосередилося Представництво в ці 100 днів?

Борис Бабін: Перше завдання – це налагодження роботи в самому органі. Ми прийшли в орган, де половина посад були вакантними з незрозумілих причин, де майже протягом року не призначався керівник апарату через позицію попереднього постійного представника, не напрацьовувалися зміни до підзаконних актів. Ми це вирішували з першого дня.

Також з першого дня ми забезпечували відкритість та прозорість представництва, поставили на контроль прийом громадян, діяльність представництва на сайті, в соціальних мережах, роботу гарячої лінії. Це було зроблено в перші дні, навіть години нашої роботи, і це призвело до того, що вже більше тисячі осіб звернулося до представництва. А кожне звернення – це не лише можливість допомогти людині, це і інформація, часто безцінна, про реальний стан справ щодо порушення їх прав, щодо протизаконних дій окупаційної влади в Криму, що до окремих недоліків роботи державних органів влади щодо питань Криму та українських мешканців, які там мешкають.

Після цього ми зосередилися на правоохоронних питаннях. Тобто ми сьогодні надали пропозиції щодо удосконалення роботи системи правоохоронних органів щодо Криму, зокрема про дислокацію Національної поліції в місті Херсон та Одесі, які опікуються кримським питанням. Ці наші пропозиції  почуті і ми бачимо певні зрушення.

Також на гострі нашої уваги була ситуація в районах, наближених до лінії розмежування щодо деструктивних дій Російської Федерації через окремих корумпованих посадовців. Ми акцентували увагу і виконавчої влади, і правоохоронців на цих проблемах, і також маємо перше реагування.

Крім того, ми сконцентрувалися на вирішенні ключового питання задоволення потреб людини, яка мешкає в Криму. Це насамперед надання якісних прозорих адміністративних послуг у сфері паспортизації. Ми вийшли на вирішення цієї проблеми через утворення Центрів надання адміністративних послуг, які будуть запровадженні у населених пунктах Херсонської області, і дозволять зняти з органів Міграційної служби навантаження фізичного приймання і видачі паспортів особам.

Сергій Стуканов: Ми знаємо, що траплялися непоодинокі випадки, коли мешканці з тимчасово окупованих територій могли стикатися в органах міграційної служби з тим, що їм або зволікали з виданням паспортів, або вимагали від них якісь додаткові документи. Чи до вас зверталися люди з такими проблемами?

Борис Бабін: Ми це бачимо, і це дійсно велика проблема, але вона складається з двох елементів. Перша – це те, що можливості спроможності органів влади не задовольняють кримчан і мешканців материкової України у якості надання цих послуг. Це приносить хаос, безлад, корупцію, соціальну напруженість, і ми зараз від цього намагаємося відійти.

Друге питання – це сумлінне ставлення посадовців до власних обов’язків: недискримінація кримчан, документування відмов у видачі документів, необхідні безпекові перевірки. Ми це тримаємо на контролі, маємо вже перші результати, і ситуація потроху покращується щодо кримчан.

Повну розмову можна прослухати у доданому звуковому файлі.