Люди проводять більше часу онлайн, ніж перед телевізором — експерт, відео

Ірина Золоторевич, директор та член правління WCF Davos Kyiv, експерт з комунікацій, розповідає про подробиці проведення Давоського комунікаційного форуму.

Тетяна Трощинська: Для кого буде комунікаційний форум? Що там відбуватиметься?

Ірина Золоторевич: Форум проходитиме в Україні вже втретє. Це регіональна версія глобального Давоського комунікаційного форуму, який існує вже 7 років. Тема цього року: «Стратегія win-win як альтернатива конфліктам у бізнесі, політиці і суспільстві». Він має європейський масштаб проведення. На даний момент у нас близько 50 спікерів із 15 країн.

Василь Шандро: Що означає термін «win-win».

Ірина Золоторевич: «Win-win» — це спосіб досягнення мети, коли кожен іде назустріч один одного у пошуках компромісу. На форумі ми намагатимемось з’ясувати, наскільки це можливо в період глобальних конфліктів. Зараз конфлікти скрізь і загальне відчуття напруги у світі досить високе. Ми говоримо не тільки про війну, бо до неї, на жаль, ми вже почали звикати. Людям хочеться спокою та безпеки. Питання в тому, наскільки це можливо, і що для цього можуть зробити громадські організації, політики і бізнесмени.

Тетяна Трощинська: Для кого цей форум? Бо, на жаль, зараз складається враження, що утверджується певна філософія вирішення конфлікту у рейдерський спосіб, і частина суспільства до цього звикає.

Ірина Золоторевич: Форум — це майданчик для стратегічного діалогу високого рівня про стосунки і репутацію, тому в залі будуть сидіти люди, які в тій чи іншій мірі матимуть стосунок до комунікації – це розумні власники і директори компаній, люди, які безпосередньо займаються комунікацією. Радує, що з кожним роком зростає кількість власників і гендиректорів, які розуміють, що комунікація захищає бізнес, країну і дає людям уявлення про те, що відбувається.

Існує чотири моделі комунікаційної взаємодії компанії, держави з своїми комунікаційними стикхолдерами. Перша з них, жорстко контрольований потік інформаційними каналами, — пропаганда. Друга модель — інформування. Третя та четверта моделі більш сучасні — це діалогові моделі, коли організація чує зворотній зв’язок і навіть готова змінюватись. Саме там народжується «win-win».

Тетяна Трощинська: Держава зараз почала чути?

Ірина Золоторевич: Я вважаю, що так. Я чую від людей з бізнесу, що з’явилась можливість діалогу. Це і є нашим завданням.

Тетяна Трощинська: Хто спікери? На кого б ви порадили прийти?

Ірина Золоторевич: Ми намагалися зробити цікавими обидва дні. Ми навіть придумали сюрприз. У нас вибірково люди отримають трекери, які вимірюють пульс і нам цікаво, на яку тему серце битиметься частіше у наших делегатів.

Першим на відкритті форуму виступить прем’єр-міністр, який розкаже ті завдання, які стоять перед урядом. Також виступатимуть представники міжнародних організацій, переважно зарубіжні спікери, які обговорюватимуть, чи можливо взагалі в період нехватки і боротьби за енергоресурси говорити про «win-win» і відсутність конфліктів. Це виступи для людей, які мислять глобально.

Василь Шандро: Тобто ви вважаєте, що багато з нас ще загрузли у так званому «хутірському мисленні»?

Ірина Золоторевич: Я вважаю, у нас це серйозно почалось змінюватись за останні два роки, тому що ми були змушені дивитись за межі кордонів України і включатись у питання, мета яких вибудовувати репутацію країни. Для того що це робити правильно, треба розуміти, чим живуть люди у різних країнах.

Василь Шандро: Яка роль засобів масової комунікації та медіа у цьому процесі? Медіа є посередником між державою і громадянами чи все ж таки вони є рупором держави або якихось олігархів?

Ірина Золоторевич: На глобальному Давоському форумі навесні цього року і в минулому році обговорювали тенденцію зниження довіри до ЗМІ у всьому світі. Це відбувається, тому що люди у всьому світі стали усвідомлювати, що зі ЗМІ відбувається щось не те. Тому що більша частина медійних ресурсів належить або державі, або бізнесу, і люди знають або інтуїтивно здогадуються про це. Через це вони виходять у соціальні медіа, де до спікерів більше довіри. Більш того, минулий рік був першим роком у світі, коли люди провели більше часу онлайн, ніж, наприклад, дивлячись телебачення, тобто люди все більше віддають перевагу діджитал і соціальним медіа.

У нас теж буде одна дискусійна панель про роль медіа в конфліктах. Ця тема дуже болюча, тому що соціальна відповідальність медіа, дуже часто ігнорується. Такого не має бути. Як тільки ти заходиш працювати в медіа, ти маєш розуміти, що кожне твоє слово якимось чином впливає на суспільну думку.

Тетяна Трощинська: У який спосіб аудиторія може отримати інформацію з форуму?

Ірина Золоторевич: Частково у нас буде йти онлайн-трансляція на платформі «Ukraine Today», також ми випускатимемо релізи і викладати в соціальні мережі короткий зміст доповідей. Крім того, у нас акредитувалась багато ЗМІ, тому буде достатнє висвітлення події.