Системи штучного інтелекту вже працюють в Україні, — Володимир Гарміш

Говоримо про перший доступний голосовий робот для бізнесу

Ведучi

Дмитро Тузов,

Любомир Ференс

Гостi

Володимир Гарміш

Системи штучного інтелекту вже працюють в Україні, — Володимир Гарміш
https://static.hromadske.radio/2017/09/hr_rankova-hvylya-17-09_12_garmish.mp3
https://static.hromadske.radio/2017/09/hr_rankova-hvylya-17-09_12_garmish.mp3
Системи штучного інтелекту вже працюють в Україні, — Володимир Гарміш
0:00
/
0:00

У студії Громадського радіо Володимир Гарміш, співвласник компанії «Ів колз», яка розробила перший доступний голосовий робот для бізнесу.

Дмитро Тузов: Голосовий робот для бізнесу, він має замінити людей в call-центрах. Але вже зараз люди можуть поспілкуватися не з людиною, а з програмою, телефонуючи в якусь установу, наприклад, в банківську. У чому відмінність того, що ви зробили, тому що звучить дуже амбітно, що це перший голосовий робот для бізнесу.

Володимир Гарміш: Мы сделали первый сервис, который позволяет среднему и малому бизнесу пользоваться такими привилегиями, до этого это было возможно только крупному бизнесу, такому как банки и крупные корпорации.

Дмитро Тузов: Тому що дорого коштує?

Володимир Гарміш: Да, дорого стоит, и было необходимо приблизить это решение к потребностям клиента. Мы сделали SааS-сервис, так называемый, которым может пользоваться любой человек. Это полноценный собеседник, хоть и робот, он работает на основе распознавания голоса. То есть он общается и ведет диалог по сценарию. Это не просто говорилка, которая прокручивает аудиозапись в трубке, это робот, который говорит либо записанными кусками, либо синтезирует речь.

Дмитро Тузов: Те, що ви розповіли, це такі елементи штучного інтелекту

Володимир Гарміш: Да. Но то что удалось сделать нам на данный момент не такое уж и инновационное.

Повну версію розмови слухайте у доданому звуковому файлі.