Україні потрібне державне страхування туристів на кшталт Фонду гарантування вкладів фізосіб — Володимир Царук

Розмова з директором Центру розвитку туризму Володимиром Царуком.

Володимир Царук: Наші туристи сьогодні повертаються додому. Уже є рейси до Києва та Львова. Це єдиний позитивний момент.

Грецька туристична компанія Mouzenidis Travel призупинила свою діяльність. Тому, наприклад, туристи які б мали сьогодні чи завтра вилетіти саме за її турами вони не вилетять. Єдиного рішення тут нема. Потрібно спершу писати заяви про ненадані послуги, звертатися з претензіями до відповідних органів. Якщо реакції туроператора не буде, звертатися до суду.

Туроператор пропонує перенести нинішні тури на інший період. Утім минулого року також тури переносили. Люди вже два роки не можуть отримати послуги.

У багатьох країнах Євросоюзу при купівлі турпакету діє відповідне страхування. Якщо туроператор призупиняє свою діяльність, діє страхове покриття. При цьому потрібно платити за страховку. У нас туристи не хочуть платити за страхування навіть від невиїзду. До цієї, поширеної у світі моделі, потрібно звикати, щоб себе убезпечити та розуміти, якщо ти купив тур на три-чотири місяці уперед, то матимеш гарантію, що поїдеш.

Туроператори хочуть зробити фонд безпеки туристів. За кожного, хто їде за кордон на відпочинок, компанія платитиме певну суму. Туристам, які не виїхали через форсмажорні ситуації з цього фонду покривали б витрати за ненадані послуги. Якщо норма увійде до нового Закону «Про туризм», тоді наші туристи будуть убезпечені.

Повністю програму слухайте в аудіофайлі

Підтримуйте Громадське радіо на Patreon, а також встановлюйте наш додаток:

якщо у вас Android

якщо у вас iOS