Нормою для робочих Zoom-зустрічей стало забігання в кадр дітей та тварин, потрібно підходити до цього з гумором — Микольська

Розповіла Наталія Микольська, ексзаступниця міністра економічного розвитку і торгівлі України (2015-2018 рр.).

Євген Савватєєв: З якими складнощами зіштовхнулися глобальні компанії? Чи є зараз правила, за якими компанії вчиняють у світі?

Наталія Микольська: Основне правило розкрив Дарвін. Він говорив, що виживають не найрозумніші або найсильніші, а виживають ті, хто найшвидше пристосовуються до обставин. Це говорить про те, що зараз фактично виграють ті компанії, які змогли використати ситуацію з пандемією і карантином на свою користь.

Проблема з компаніями традиційних індустрій — зрозуміло, що якщо у нас тимчасово зупинилися польоти, то те саме буде відбуватися з індустрією, яка будує літаки, двигуни для цих літаків.

Анастасія Горпінченко: Деякі компанії усвідомили, що працівникам не обов’язково виходити на роботу в офіс для того, аби виконувати свою роботу. Зокрема, Facebook і Twitter вже повідомляли про те, що не повертатимуться до офісу або дозволять мати таку опцію працівникам. Наскільки, на вашу думку, за цією тенденцією майбутнє? Які можуть бути переваги і недоліки?

Наталія Микольська: До плюсів можна віднести, що ти не витрачаєш велику частину часу на доїзд, ти працюєш більше і ефективніше. Кількість відряджень скоротилось, ти можеш в один день мати зустрічі з людьми з Грузії, Аргентини і Канади.

З іншого боку, можна віднести до недоліків, що зустрічі, які потребують взаємодії між людьми досить складно проводити в Zoom. Розв’язувати операційні питання, проводити якісь переговори — так, але започаткування якихось партнерств це досить складно.

Працівники Facebook і Twitter працюватимуть вдома, але є інше питання, чи пристосовані наші домівки, домівки цих працівників до роботи з дому. Є діти вдома, в когось тварини, чоловік, дружина, партнер, батьки. Відповідно, є питання перелаштування особистісного робочого простору. Декілька компаній в Кремнієвій долині збираються надавати гранти своїм працівникам для того, щоб вони могли облаштувати свій робочий куточок.

Дуже сильно від карантину страждають жінки, які працюють і жінки-власниці бізнесу, оскільки на них крім роботи і робочого навантаження великою мірою впало навантаження по дому, догляду за дітьми, дезінфекцій. Жінки у світі виконують набагато більше неоплачуваної домашньої роботи.

Велика частина жінок переходять працювати на пів дня, відмовляються від якихось проєктів, тому що навантаження пов’язане з дітьми, побутом досить велике.

На питання психологічного комфорту працівників звертають велика кількість дослідників. Зараз потрібно більш гнучко підходити як до призначення Zoom- зустрічей, так і до того, що нормою для робочих Zoom-зустрічей стало забігання в кадр дітей та тварин. Потрібно підходити до цього з гумором.

Кожен винесе з карантину для себе якісь свої правила.

• Перше — оптимізуйте вашу діяльність, наскільки ви можете з точки зору витрат, залучення персоналу.
• Друге — забезпечте технологічні рішення для вашого бізнесу, щоб у випадку таких ситуацій ви могли працювати віддалено.
• Третє — запровадження роботи з дому, мінімум – 1 день на тиждень.
• Четверте — це перехід в онлайн, переведення продажів і надання послуг в режим віртуального контакту.

Повну версію розмови слухайте у доданому аудіофайлі